| smilememore |  |
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2009-04-02 02:43 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2584011
Windows XP Profesional 2 GB, procesador intel .
estoy desesperada ya no se ke hacer, he cambiado el cable de usb en dos ocasiones y nada, todo comenzo a asi,hace dos dias pude imprimir como si nada y ayer simplemente no me dejo , de hecho los iconos de acceso directo de la barra de herramientas desaparecieron, entonces mande imprimir desde el archivo directo y me mando el siguiente mensaje "la operacion no se ha podido completar. El servicio de cola de impresipon no se esta ejecutando", al notar este en repetidas ocasiones decidi desinstalar e instalar el software de la impresora en repetidas ocasiones , pero siempre ke llego a la parte donde me pide conectarla para seguir la instalacion no reconoce la unidad me manda un mensaje que me pide sersiorarme de que esta se encuentre conectada y encendida lo cual he rechecado a mas no poder. Al desinstalar el software procuro eliminarlo con el cd de instalacion y desde agregar o quitar programas , ademas de hacer una limpieza con el cccleaner pero al iniciar la instalacion de nuevo , pues nada sigue igual, cambie el cable usb y tampoco; tambien intente desde agregar nuevo hadware en el menu de panel de control pero me manda el mensaje de "Servidor RPC no está disponible", de hecho consulte un tema similar ke tienen en su foro con este detalle:
"Bien, lo que tienes que hacer primero es pinchar en LexBce Server pinchas en el botón derecho de tu ratón y le das a "Iniciar", una vez lo has iniciado, te vas a "Llamada de procedimiento remoto", lo inicias también y después inicias "cola de impresión" (si no inicias primero el LexBce, no se puede iniciar el de cola de impresión, pues cola de impresión depende de este). "
y lo decidi aplicar, pero a mi en la pantalla de servicios no me aparece nada relacionado con LexBce Server y no se ha ke se deba.
Despues de toda esta explicación....¿alguien me puede ayudar? (nota : uso windows xp)
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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Re: Se desinstalo mi impresora hp photosmart 1115 - 2009-04-02 07:30 - Respuesta 2
sigue estos pasos y te volvera a funcionar!!
Primero:
Panel de control
segundo:
Herraminetas administrativas
tercero:
servicios
cuarto:
cola de impresion
quinto:
debe estar iniciado, si no te permite iniciarlo, vas a su lengueta "dependencias", miras de que servicios esta dependiendo por ejemplo "llamada a procedimiento remoto RPC"(pueden haber otros relacionados con tu impresora etc), luego vas a esos servicios, que tambien estaran en la lista donde encontraste la "cola de impresion" y lo inicias, con esto ya despues podras volver a intentar iniciar el servicio cola de impresion..........suerte | |
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| MAXXWEB | |
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Re: Se desinstalo mi impresora hp photosmart 1115 - 2009-04-02 07:41 - Respuesta 3
no cambiaste hardware per andubiste por internet no??
eso es lo unico que se nesesita para que te infecto un virus.
((si te sirvio la ayuda por favor agradece)) | |
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| smilememore | |
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Re: Se desinstalo mi impresora hp photosmart 1115 - 2009-04-02 18:49 - Respuesta 4
Bueno de antemano te agradesco me hayas dado una respuesta no me funciono, te explico, hice los pasos ke me dijiste y no funcionaba , ya me habia desesperado de hecho analice mi pc tanto en panda scan pro y kanspersky online y me salio limpio en todo, en fin de todas formas, encontre la respuesta en otro lado y arme la mia, dejare explicado todo por si alguien ocupa esta información.
A mi me mandaba dos mensajes de error:
- el primero aparecia al instalar los drivers de la impresora "Problemas en el servidor RPC".
-el segundo aparecia cuando intentaba instalarla desde panel de control/impresoras y faxes/agregar impresora o nuevo hardware, el mensaje era "La operación no ha podido completar. El servicio de cola de impresión no se esta ejecutando"
Total, me di cuenta de que el servicio "cola de impresión", lo tenía desactivado y por eso no me imprimía la impresora, pero tambien estaba desactivado el servicio de "localizador de llamada a procedimiento remoto (RPC).
Tuve ke realizar lo siguiente:
-Desinstale totalmente todos los drives ke habian kedado de la impresora, limpie con cc cleaner y reinicie.
-el problema este es un .reg
Escriban esto en un bloc de notas:
Windows Registry Editor Version 5.00
; Disable Language Bar From Taskbar
[-HKEY_CLASSES_ROOT\\CLSID\\{540D8A8B-1C3F-4E32-8132-530F6A502090}]
@=\"Language bar\"
\"MenuTextPUI\"=\"@%SystemRoot%\\\\System32\\\\msutb.dll,-325\"
tal cual y guardenlo .reg. En inicio/ejecutar colocas el nombre del archivo(como lo guardaste) y lo ejecutan y ya esta.
-Te vas a INICIO luego a PANEL DE CONTROL, HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS y después, SERVICIOS...
Mire los siguientes servicios para ver si están activados o detenidos:
-Cola de impresión (este servicio depende de que esté activado de estos servicios, LexBce Server y llamada a procedimiento remoto (RPC).
-Bien, lo que tienes que hacer primero es dar click en [B]LexBce Server[/B] pinchas en el botón derecho de tu ratón y le das a "Iniciar", [B]pero ojo este servicio no aparece en servicios, solo si has instalado una impresora Lexmarck, esto es por ke es un servicio ke deja el driver de la impresora aun cuando se ha desinstalado[/B], se puede desinstalar manualmente, en caso de ke vayas a instalar de otra marca, el procedimiento lo encuentras en la pagina de soporte y servicios de microsoft; si tu impresora no es Lexmarck este paso no se realiza puesto ke no aparece la función.
-Una vez lo has iniciado, te vas a "Llamada de procedimiento remoto (RCP)", lo inicias también, pero lo puedes dejar en "tipo de inicio/automatico", se activa desde propiedades dando click derecho en el servicio; después inicias "cola de impresión" (si no inicias primero el LexBce, no se puede iniciar el de cola de impresión, pues cola de impresión depende de este)y tambien en propiedades (click derecho)"tipo de inicio/automatico/aplicar/aceptar", ya hecho esto en la parte superior de servicios, le pones acción/actualizar, serciorate de ke en la actualización siguen iniciados los servicios "cola de impresión" y "llamada de procedimiento remoto (RCP).
-Reinicias la makina, a mi me pasaba ke antes de poner el archivo .reg, seguia los pasos anteriores y apenas actualizaba se detenia el servicio de "cola de impresión" pero el reg. lo soluciono todo.
-Ahora si , puedes realizar la instalación de la impresora y esta no se kedara a medias, kedara correctamente instalada
-Podrás instalar la impresora que te de la gana e imprimir todo lo que quieras... | |
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| smilememore | |
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Re: Se desinstalo mi impresora hp photosmart 1115 - 2009-04-02 18:50 - Respuesta 5
De todas formas gracias por ayudarme en el proceso , y espero corresponder con esto a las respuestas ke encontre en este foro. :P | |
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