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Problemas con mi Scanner HP G3010

AngelPerez
2009-03-31 04:30 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2583647


Windows XP Profesional 1 Gb memoria, Dual Core Pentium D, 3.40 GHz.


Hola, tengo unos 3.5 años desde que adquiri una Scanjet HP G3010. despues de un tiempo ahora escanea pero deja un rastro o franja de color amarillento en el lado lateral Izquierdo desde el comienzo hasta el final de la pajina escaneada con un ancho de aproximadamente 1.2 Cm dicha franja.

Segun me informan es un problema con el cristal capturador interno o el procesador.

Que hago y donde puedo enviar para que me la reparen?
Hay repuestos?
Perdi mi plata?
Ya no tiene Garantia?
Desde Caracas Venezuela.
:(


Posibles soluciones:
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Rondavis

Re: Problemas con mi Scanner HP G3010 - 2009-03-31 05:35 - Respuesta 2

Puede ser un problema de la lámpara precisamente... Garantía no tendrás puesto que ha pasado mucho tiempo, sin embargo puedes llevarla a algun centro autorizado de HP en tu ciudad, a lo mejor ellos pueden orientarte mejor y conseguir el repusto que necesitas...

Saludos
Página:1

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