| mbdiaza |  |
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2009-03-26 01:20 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2582700
Windows XP Profesional .
tengo una impresora hp deskjet f4200 multifuncional, la cual al instalar el cd de instalacion carga bien hasta ciertos pasos, pero despues me sale un error diciendo que necesito activar la cola de impresion, me dirijo hacia servicios... donde se encuentra la cola de impresion y al darle iniciar me muestra otro error que dice quer no se puede iniciar el servicio cola de impresion en euipo local.... y error 2: el sistema no puede hallar el archivo especificado.... con lo cual no se que hacer porque en verdad necesito uregentemente instalarla, ojala y me puedan ayudar con esto... muchas gracias
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| enrique1970 |  |
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Re: Problema al instalar la impresora - 2009-03-26 04:48 - Respuesta 2
hola, logico no lo puedes iniciar porque el equipo no esta instalado, fisicamente si pero operativamente no, y el archivo no lo halla porque no esta, no existe. conclusion: el cd de instalacion esta defectuoso. solucion: ir a la web de hp e intentar descargar el driver desde alli o en su defecto plantearles el problema. ellos tienen un servicio de atencion muy bueno ,saludos | |
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| anisssss | |
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Re: Problema al instalar la impresora - 2009-03-26 04:53 - Respuesta 3
hola uno de los pasos en este caso tienes que desinstalarlo todos los driver de la inpresora y luego, entras a Inicio y buscas todo lo que tenga relacionado con la impresora y eliminas y luego de nuevo Instalas el driver de la impresara agregas y activas la impresora seleccionada para poder imprimir la pagina de prueva suerte es una forma mas sencilla solo me hase dudar de lo que dices la multifuncionalidad.. | |
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