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No puedo conectarme a intenet desde la notebook

raulalsosa
2009-03-12 22:57 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2580158

Características: Windows Vista hp pavilon dv9000 Windows Vista ultimate 2 gb de ram.

Tengo Windows Vista Ultimate, en una notebook con micro de 64. el panel de control me dice que estoy conectado a internet, cuando activo el explorer o el morzilla, ninguno de los dos abre la pagina. Si he podido hacer la actualizacion de windows. El msn da error 504. He buscado por varios lados pero no encuentro la solucion
Se aceptan todas las sujerencias!!!
El detalle es que surgio despues de eliminar un virus en el explorer. He intentado bajar el explores sin exito
la misma conexion pero desde una compu de escritorrio funciona perfectamente. O sea que la banda ancha funciona bien. Sospecho de la configuracion, pero no he podido acceder y de hacerlo, que es lo que hay que modificar exactamente

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
No puedo conectarme a intenet desde la notebook No puedo conectarme a intenet desde la notebook
Problema al conectarme a intenetProblema al conectarme a intenet
No puedo conectarme a intenetNo puedo conectarme a intenet
Mi notebook no puedo conectarme a ala red inalambrikMi notebook no puedo conectarme a ala red inalambrik
No puedo conectarme al prixton notebookNo puedo conectarme al prixton notebook
walker_yes

Re: No puedo conectarme a intenet desde la notebook - 2009-03-13 00:16 - Respuesta 2

Hola raul.

vieras qu la semana pasada tuve un problema, similar, trabajo dando soporte tecnico a varias empresas y tengo alrededor de unos 100 usuarios con problemas todos los dias.

la semana pasada un notebook igual o similar a este tuyo no se conectaba a internet,,,,, revisa si esta la tarjeta de red desconfigurada, revisa que este habilitado que le sea asignada una direccion ip automatica,,,sabes donde se hace eso, si no me avisas

por ultimo,, en el caso de nosotros desinstalamos el antivirus AVG e inmediatamente se conecto a internet,, en tu caso quita el antivirus y reinicia el equipo

me cuentas como te fue


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