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Problema Virus

Xari
2009-03-12 16:45 - Respuestas: 18 - Tema nº: 2580082


Características: Windows XP Profesional 48 GB.

Hola a todos,

Mi ordenador no puede conectarse a internet, segun me dicen los de la compania, es que tengo muchas aplicaciones abiertas y que tengo virus *troyano*..

me dicen que actualice y pase el antivirus, pero no tengo internet, a ver como lo hago, hay ellos ya no quieren saber nada..

habria alguna opcion de limpiar el ordenador, ademas de formatear, es que no tengo los discos de formateo y lo formatee hace meses

espero vuestra ayuda

Posibles soluciones:
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sirajal

Re: Problema Virus - 2009-03-12 17:23 - Respuesta 2

que antivirus tienes instalado?. hay algunos que se pueden descargar y actualizar manualmente...responde y saludos.
Xari

Re: Problema Virus - 2009-03-12 19:25 - Respuesta 3

Tengo el kaspersky, lo compre original en 2008
almalasi

Re: Problema Virus - 2009-03-12 19:30 - Respuesta 4

Lo primero, entra en Modo seguro y elimina todos los temporales. Si tienes Windows XP mira el tutorial Eliminar archivos temporales del PC, y si tienes Windows Vista, mira el tutorial Eliminar temporales en Windows Vista. Luego sigue el siguiente proceso:

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner;
F-Secure Online Scanner
; Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntiSpyware Free
Ad-Aware 2008 Free
Dr.Web CureIt! 4.44

El Ad-Aware pásalo con la opción Full Scan

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el CCleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el Trend Micro HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga e instala el programa
2.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
3.- Selecciona la opción do a system scan and save logfile
4.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí (en este mismo post) para que podamos revisarlo.

En tu caso, ya que no tienes Internet, bajate (en otro ordenador, evidentemente) el resto de programas + Free Dr Web Antivirus

Saludos
Xari

Re: Problema Virus - 2009-03-12 19:57 - Respuesta 5

tengo un par de dudas,

- en modo seguro, tendria internet para pasar el antivirus

- cuando dices que me baje en otro ordenador el resto de programas, a cuales te refieres, y como lo ago
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