| helen710g |  |
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2009-03-11 00:04 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2579765
Características: Windows Vista intel core duo T5550 120GB HDD 2GBDDR2.
Tengo un portatil acer aspire 5920 con windows vista, y de repente no funcionan algunas teclas de la parte izquierda (A, S, Q, W, Z, X, 1, 2, F1, F2 ,tab, mayus, sifth, esc, º, ctrl y alt)
he restaurado el sistema en modo seguro con símbolo del sistema, porque de la forma normal me daba error, y nada.
También he seguido las instrucciones de ayuda del windows, que te dice q actualices el controlador pero no sigue igual.
Supongo que se me habrá metido algún virus... yo no controlo mucho en esto y no sé que hacer. Tengo el kaspersky, y se supone q es muy seguro....
gracias
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| anastasio200 |  |
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Re: Problema con algunas teclas en portatil - 2009-03-11 00:17 - Respuesta 2
prueba con otro teclado | |
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| brj |  |
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Re: Problema con algunas teclas en portatil - 2009-03-11 00:20 - Respuesta 3
Suponiendo que no tengas el teclado estropeado (cosa muy extraña) lo mas seguro es cosa de malware, sigue las instrucciones que dice almalasi e este post: http://www.configurarequipos.com/foro-ayuda/2578750/8/0/parece-que-me-falta-un-archivo.html
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| helen710g | |
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Re: Problema con algunas teclas en portatil - 2009-03-11 21:30 - Respuesta 4
hola! he seguido los pasos que dice el enlace que me pones, y no he conseguido nada. Eso si, el ordenador ha quedado limpísimo con tanto análisis.
He pasado mi antivirus (kaspersky), y luego el superanti spyware, el ad-aware, y el dr. webcure it. Y después de eso, el ccleaner, y después el trend micro hijack this.
Me han detectado cosas, pero creo que nada relacionado con el problema del teclado (que no puedo usar otro xq es un portátil).
La duda que tengo es con el Trend Micro... porque una ver analizado, me sale una lista de cosas que no sé que es lo que tengo que hacer con ella. Parece que tengo que mandar el resultado del escan a una web, pero me pierdo en los pasos que hay que seguir.
Creo que el próximo paso va a ser llevarlo a que me lo arreglen...
Gracias | |
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| brj | |
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Re: Problema con algunas teclas en portatil - 2009-03-11 23:03 - Respuesta 5
Si con eso no te ha funcionado...puedes probar a limpiar el teclado por dentro...levantar las teclas y eso...pero siendo portatil mejor llevalo a algun sitio.
Un saludo | |
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