| paviliondv |  |
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2009-03-07 19:38 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2579172
Características: Windows XP Profesional 1024mb, procesador intel core duo t2050,120 gb,5400r.
hola tengo un grave problema. no puedo apagar mi laptop es hp. cuando intento apagarlo todo parece normal pero despues de unos segundos se enciende nuevamente. ya hice lo de ejecutar config etc etc. y ya le puse los "1" que dicen pero nada. ya cheque las opciones de energia y nada. lo curioso es que cuando formateo mi laptop todo vuellve a ser como antes, es decir se apaga normalmente. todo lo demas esta super bien mi equipo trabaja de maravilla. ya la he formateado un par de veces y la verdad quisiera encontrar la falla antes de formatearla de nuevo. este problema se da cuando la dejo mucho tiempo sin usarla pero esta encendida. los botones multimedia estan encendidos y las luces de funcionamiento pero la pantalla no responde por mas que mueva el mouse pad o las teclas o el botonn de encendido. al apagarla directo se da este problema de nuevo. porfavor ayudenme. tambien se dio cuando escanee mi equipo con nod32 y detecto unos warnings y despues de eso todo comenzo tambien. pero ahoa ya formatee y tengo kaspersky y esta trabajando bien y todo empezo nuevamente al dejarla un rato inactiva
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| coldgeorge |  |
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Re: Apagar mi pc - 2009-03-11 15:07 - Respuesta 2
Este asunto de apagar -a veces con cuenta regresiva-, re-iniciar, no querer apagar, son los síntomas clásicos de una infección virtual, en pocas palabras un troyano que se hace la vida imposible, en primer lugar necesitaras un buen antivirus actualizado, tener instalado ccleaner, spybot search & destroy y sobre todo desconectarte de internet y a trabajar! 1. corre tu antivirus y repara lo que halle, 2. spybot, 3. ccleaner, después de esto tus problemas serán cosa del pasado, como último recurso piensa en formatear, pero con lo anterior debe tener | |
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| swissman |  |
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Re: Apagar mi pc - 2009-03-11 19:11 - Respuesta 3
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.02
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación. | |
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