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Pantalla en azul

psmda
2009-03-06 20:45 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2579011


Características: Windows XP Profesional no las se, me lo regalaron, pero tiene como tres año.

Mi pc tiene un problema que no consigo arreglar: Aparece una pantalla en azul con letras blancas que dice lo siguiente:
Se ha encontrado un problema y Windows ha sido apagado para evitar daños al equipo.
Un controlador ha saturado un buffer basado en pilas. Esta saturación podría permitir que un usuario malintencionado se haga con el control del equipo.
Si esta es la primera vez que ve esta pantalla de error de detención, reinicie su equipo.
Si esta pantalla aparece otra vez, siga los siguientes pasos:
Compruebe que cualquier hardware o software esta correctamente instalado. Si es una nueva instalación, contacte con su proveedor para obtener actualizaciones de Windows que puede necesitar.
Si los problemas continúan, deshabilite o elimine cualquier nuevo hardware o software instalado. Deshabilite las opciones de memoria de la BIOS como Cache o Vigilancia. Si necesita utilizar el modo a prueba de errores para quitar o deshabilitar componentes, reinicie su equipo, presione F8 para seleccionar opciones de inicio avanzadas y, a continuaron, seleccione modo a prueba de errores.
Información técnica:
*** STOP: 0x000000F7 (0x00000001, 0x000090DA, 0xFFFF6F25, 0x00000000)
Empezando el volcado de memoria física
Volcando memoria física al disco: 16..
Si no se apaga se bloquea y luego no arranca
¿Que puedo hacer?

Posibles soluciones:
Pantalla en azulPantalla en azul
Pantalla negra antes de pantalla azul bienvenisdos.Pantalla negra antes de pantalla azul bienvenisdos.
Pantalla negra y luego pantalla azulPantalla negra y luego pantalla azul
Pantalla negra despues de pantalla azulPantalla negra despues de pantalla azul
Pantalla azulPantalla azul
almalasi

Re: Pantalla en azul - 2009-03-06 20:51 - Respuesta 2

Lo primero, entra en Modo seguro y elimina todos los temporales. Si tienes Windows XP mira el tutorial Eliminar archivos temporales del PC, y si tienes Windows Vista, mira el tutorial Eliminar temporales en Windows Vista. Luego sigue el siguiente proceso:

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner;
F-Secure Online Scanner
; Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntiSpyware Free
Ad-Aware 2008 Free
Dr.Web CureIt! 4.44

El Ad-Aware pásalo con la opción Full Scan

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el CCleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el Trend Micro HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga e instala el programa
2.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
3.- Selecciona la opción do a system scan and save logfile
4.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí (en este mismo post) para que podamos revisarlo.

Saludos
psmda

Re: Pantalla en azul - 2009-03-07 15:25 - Respuesta 3

Gracias, he seguido las instrucciones, pero el problema es que cuando estoy a medio camino (Limpiando archivos temporales), aparece la dichosa pantalla azul, apesar de haber inicado en modo seguro
swissman

Re: Pantalla en azul - 2009-03-07 15:26 - Respuesta 4

haz lo que puedas de la lista, o pega el log del hijackthis por si vemos algo
psmda

Re: Pantalla en azul - 2009-03-07 15:51 - Respuesta 5

He intentado descargar e instalar el Hijack, pero no me da tiempo, en seguida aparece la pantalla azul y tengo que apagar. Realmente aparece tan pronto que va ser dificil poder hacer nada
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