| Fabiola0412 |  |
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2009-03-05 21:27 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2578795
Características: Windows XP Home 29.2 GB, .
Hola, tengo un problema que cada vez que quiero abrir un archivo de video me sale este error: iexplore.exe ha detectado un error de excepción unknown software exception 0xc000001d en la dirección 0x301c6b96, y luego pregunta si acepto o cancelo pero cualquiera que le ponga me bota igual. Pueden decirme qué hacer por favor?
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| swissman |  |
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Re: Problema con iexplore.exe - 2009-03-05 21:30 - Respuesta 2
descartemos virus
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.02
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación. | |
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| -Rahel- | |
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Re: Problema con iexplore.exe - 2009-03-06 16:24 - Respuesta 3
Actualiza a IE7, si ya tienes IE7 desinstala la actualizacion. No`pierdas el tiempo no es tema Malware.
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