| tornas |  |
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2009-02-28 13:59 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2577610
Características: Windows XP Home pentium4,cpu2.80 ghz 512 mb ram,120 gb rom.
Hola,querría comentaros un problema que me ha bloqueado el funcionamiento del ordenador totalmente.Me baje un programa por el emule que contenía un programa malicioso(creo que es bastante famoso,del tipo tiene usted el ordenador lleno de spyware y en la pantalla del escritorio unas letras que pone warning o algo asi),me afecto a la conexion de internet(me sale un aviso del modem),cuando se introdujo el programa me salio un aviso en el panda de que se habia cambiado la configuración de conexion al modem o algo parecido.El caso es que se inicia bien el ordenador pero se queda colgado en espera con el aviso del modem en pantalla,cualquier archivo que abro o programa se queda colgado enseguida no tardando en colgarse todo y ya está,ni puedo conectarme a internet,ni ningun programa reacciona,se bloquea desde el principio.Lo lleve a reparar a un servicio de asistencia tecnica,empezaron por una limpieza por si era por el ventilador obstruido por el polvo,comprobaron los condensadores que estuvieran bien,despues le metieron un antivirus que no detecto nada y luego un antimalware pero con este ultimo no les fue posible escanear porque no les dejo,el caso es que la solucion que me dejaron es formatear totalmente el disco duro y ver si el problema se solucionaba así.¿Teneis idea de como puedo solucionar este problema?.gracias
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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| caterpilar |  |
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Re: Se queda colgado totalmente y no reacciona - 2009-02-28 14:34 - Respuesta 2
Hola tornas, haz intentado en modo a prueba de fallos (f8 en el arranque) con opciones de red? ... saludos. | |
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| tornas | |
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Re: Se queda colgado totalmente y no reacciona - 2009-03-02 03:38 - Respuesta 3
hola,lo probe y sale un cajetin que pone escritorio p
ero se me queda colgado igual,ningun programa logra responder,gracias por responderme caterpilar | |
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| caterpilar | |
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Re: Se queda colgado totalmente y no reacciona - 2009-03-02 04:50 - Respuesta 4
... desmonta la/s memoria/s ram y límpiale los contactos con un paño humedecido con alcohol, la/s montas y a ver que pasa, una prueba es montar el hd en otro ordenador y escanearlo con el antivirus / antiespías actualizados de ese ordenador, haz resguardo de toda la información de tu interés, luego volverlo a tu torre y esperar que funcione, si no es así, deberás reinstalar el operativo y demás sofware, ten a mano el cd con los drivers de la placa base para instalarlos cuando finalice la instalación del sistema operativo, mira el siguiente tutorial ... Como instalar Windows XP desde cero ... cuéntanos ... | |
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