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Problema con antivirus

ooooooopppp
2009-02-27 12:03 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2577392


Características: Windows Vista corel duo hp.

hola, si alguien puede ayudarme, tengo un problema con el ordenador, cuando intento instalar un antivirus q antes ya habia autilizado me sale un ventana de advertncia q pone o siguiente: C:\program files\alwil software\avast4\ashavast.exe no una aplicacion de win 32 valida
por favor si alguien puede ayudarme, se l agradeceria.
y en el caso de q tenga q formatear el pc podriais decirme como se hace para no perderningun archivo importante??
muchas gracias

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
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Trilobite

Re: Problema con antivirus - 2009-02-27 12:17 - Respuesta 2

¡Hola!
La verad es que me admira la afición a formatear cuando hay cualquier dificultad, a mi por lo menos me resulta particularmente fastidioso.
Ese mensaje de que "No es una aplicación Win32 válida" es porque el ejecutable no está bien (quizá no bien instalado el antirivus, o algún fichero corrupto) o bien que no sea una versión compatible con Vista. Comprúebalo.
Saludos.
almalasi

Re: Problema con antivirus - 2009-02-27 12:33 - Respuesta 3

Puede tratarse también de un virus. Proeba esto:
Lo primero, entra en Modo seguro y elimina todos los temporales. Si tienes Windows XP mira el tutorial Eliminar archivos temporales del PC, y si tienes Windows Vista, mira el tutorial Eliminar temporales en Windows Vista. Luego sigue el siguiente proceso:

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner;
F-Secure Online Scanner
; Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntiSpyware Free
Ad-Aware 2008 Free
Dr.Web CureIt! 4.44

El Ad-Aware pásalo con la opción Full Scan

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el CCleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el Trend Micro HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga e instala el programa
2.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
3.- Selecciona la opción do a system scan and save logfile
4.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí (en este mismo post) para que podamos revisarlo.

Saludos
Página:1

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