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Problema con la configuracion de la impresora

catzenmixes
2009-02-23 16:04 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2576537


Características: Windows XP Profesional AMD sempron 1.60 Ghz 1.2 Gb ram.

Hola amigos. Tengo un inconveniente con mi impresora Lexmark z25. Cuando me fui de vacaciones desenchufe la cpu y la impresora de la corriente electrica. al regresar, conecto todo nuevamente y la pc no me reconoce la impresora. "Impresoras y Faxes" está en blaco. Quiero reinstalar la impresora con el asistente desde "agregar impresoras" y me tira un mensaje de error "la operacion no se ha podido completar. El servicio de cola de impresión no se está ejecutando". Cuando ingreso a Panel de control/rendimiento y mantenimiento/herramientas adm/servicios/cola de impresion propiedades/automatico/iniciar me tira error 1068 "no se puede iniciar el servicio o grupo de dependencia" Lo único que hice con anterioridad a desenchufar la impresora y PC de la corriente eléctrica durante 15 días fue agregar mas memoria ram.

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
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