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Problema con Windows Update

David1989
2009-02-22 22:26 - Respuestas: 8 - Tema nº: 2576425


Características: Windows XP Home 3,06GHz, 1GB RAM, Gráfica 256 MB ATI RADEON 9800pro.

Este problema que tengo lo he buscado ya en este foro, y en otros, pero sin solución, ya que no parece ser el mismo exactamente que le sucede a otras personas. (Si había una solución ya, disculpad entonces, pero no la encontré).

Pues bien, acabo de formatear mi ordenador, y reinstalar Windows (original) XP. Pero no viene con SP2. Quería ponérselo, pero no puedo.

Todo funciona correctamente, pero cuando entro en Windows Update, me dice que no se puede mostrar la página. Que me asegure de mi conexión, que ponga en "Detectar automáticamente la configuración" si la uso en LAN (pero no es el caso), y que compruebe una serie de características de la configuración de internet. Si puedo más tarde detallo el mensaje entero. (No es en este PC).

Pues bien, no me deja entrar. No es que empiece a cargar la página y de el error, sino que directatmente me da el mensaje (dentro de la página).

No sé como solucionarlo. De hecho, no me deja ni entrar en las webs de Microsoft.com, ni nada.

No sé como hacer. Puedo probar a descargar el paquete de SP2 que hay para descargar en .exe, e instalarlo en el PC. (Descargándolo desde otro). Y a ver si con eso, y el IE7 (de momento sólo tengo el IE6 que me venía con el Windows, y no puedo actualizarlo por ese motivo), logro que funcione ya el Windos Update. Pero ese paquete pone que no está desarrollado para ponerlo en PCs normales, sino más bien en ordenadores de trabajo, de desarrolladores, o algo así. ¿Sabeis de cual os hablo?.

Bueno, espero vuestra ayuda, y os la agradezco por adelantado. La verdad esque me urge, ya que me está dando problemas de seguridad.

Un saludo, y muchas gracias.

PD: Si necesitais cualquier información, de mi equipo, o lo que sea, decídmelo.

Posibles soluciones:
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Problema con el windows update Problema con el windows update
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VEBE

Re: Problema con Windows Update - 2009-02-22 22:48 - Respuesta 2

Hola,
Oportunamente te autenticaste ante Microsoft, informando del número de tu llave de identificación de software legal?
Son alrededor de 20 dígitos que figuran en un sticker pegado en alguna parte de tu equipo.
Eso lo pide en la instalación.


saludos
David1989

Re: Problema con Windows Update - 2009-02-22 23:26 - Respuesta 3

Hmm. Sí, claro... Me lo pidió en la instalación, y luego lo primero que hice fue activarlo en internet, que me salía el iconito en la barra de tareas (ese de las llaves).

Pero no sé... Si hubiese sido eso, por lo menos me dejaría entrar en las webs, ¿no?. Esque el mensaje que me sale al intentar entrar en el Windows Update, es como de problema de conexión. Como si no tuviese comunicación con esa web. Es raro...
VEBE

Re: Problema con Windows Update - 2009-02-23 01:06 - Respuesta 4

Tampoco te puedes conectar con www.microsoft.com directamente desde el Navegador?

Con otras páginas tambien tienes problemas o no?

Tienes activado algun Firewall que no te dé permiso?

Algun programa de antispyware que pueda bloquear?

En Internet Explorer no estará en sitios restringidos?



David1989

Re: Problema con Windows Update - 2009-02-23 09:32 - Respuesta 5

Siento no poder responderte a esa pregunta concretamente, puesto que el ordenador en el que tengo ese problema sólo lo puedo usar los fines de semana. Pero te explico lo que me ha pasado respecto a los sitios de microsoft.com :

Puesto que no podía acceder al Windows Update desde la opción que sale tanto en Panel de Control, como en el Internet Explorer, decidí buscar en Google: "Windows Update". Y probé a entrar desde ahí a links más específicos, como:

v4.windowsupdate.microsoft.com/
update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=es
www.windowsupdate.com/

Así mismo, busqué para descargar el Service Pack 2, (o incluso el 3 si se me permitiese), y probé con los siguientes (también sin éxito):

www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=049C9DBE-3B8E-4F30-8245...es (Este es el que he descargado en otro ordenador, que pone que está pensado para profesionales de TI, que no sé lo que es. Pero al menos se descarga en un paquete de instalación, y podré llevarlo al otro PC, el que tiene el problema).
www.microsoft.com/spain/windowsxp/sp2/default.mspx

Como vereis, son links que provienen de las webs de Microsoft, y en todos ellos me salió el mismísimo problema, el mismo mensaje...
No obstante, no pasa en webs como Hotmail, o MSN, que también corresponderán a Microsoft, ¿no?. De hecho, no me sucede en ninguna otra web. He comprobado lo de sitios restringidos, y de confianza, y no tengo nada agregado ni en uno ni en otro.

Respecto a firewall. No, no tengo. De hecho, estaba recién formateado el ordenador. Más tarde, sí que le instalé el antivirus Avast!, porque empecé a experimentar problemas con virus, y programas, y necesitaba escanear y limpiar el ordenador. En mi primera entrada a una web, ya sufrí la infección del famoso virus que cierra un proceso que hace que se te reinicie el PC en 60 segundos, tras un aviso. El Service Pack 2 es una necesidad bastante grande para solventar problemas de seguridad.
El caso esque de todos modos, he probado a desactivar Avast!, pero bueno, el problema ya estaba cuando no lo tenía instalado, y sigue aunque lo desactive (de hecho, Avast! no trae firewall, si no me equivoco).

Bueno, eso es todo de momento. Seguiré facilitando cualquier dato que necesiteis para el tema.
Y os agradezco la ayuda, especialmente a ti, VEBE, y siento las molestias que pueda ocasionar.

Un saludo.

PD: Aunque me estoy centrando mucho en el Service Pack 2, mi intención principal es solucionar el problema del acceso a Windows Update; pero conseguir dicho paquete también me urge, por los motivos ya mencionados de seguridad.
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