| carajillo_dwsq |  |
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2009-02-19 23:41 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2575815
Características: Windows XP Profesional Pentium 4 3Gh, 1,5GB RAM, 160Gb disco duro.
Hola a todos. Tengo un programa que me daba un error al ejecutarlo así que he querido desinstalarlo y volverlo a instalar de nuevo, el programa en concreto es un editor de fotos llamado Picture It! 2001. Al introducir el Cd de instalación aparece un menú preguntando si quieres ejecutarlo, reparar o eliminar. Al darle a eliminar ocurrió un error y no terminó de desinstalarlo. Quise volver a instalarlo encima del que ya había y me dice que para poder instalarlo primero debo desinstalar el anterior y que para ello debo reiniciar el equipo primero y que la instalación continuará después. El ordenador reinicia y cuando parece que ya tiene que empezar la instalacion normal vuelve a aparecer el mensaje de que es necesario eliminar la instalacion anterior y que para ello hay que reiniciar. Y vuelta a empezar una y otra vez.
Probé a desinstalarlo desde "agregar/quitar programas" de windows pero después de indicar que se está recopilando la información necesaria aparece el mensaje "El programa de instalacion no puede encontrar el archivo de servicios de Works" y se cancela. Debe faltar algún tipo de archivo por el cual no deja desinstalar con los métodos habituales y sé que simplemente borrando la carpeta de los datos no es suficiente para que no quede rastro del programa en el ordenador y así poder volverlo a instalar en condiciones. Sabeis de alguna manera para hacerlo? Gracias.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| necromantika |  |
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Re: Desinstalar manualmente un programa (solucionado) - 2009-02-19 23:46 - Respuesta 2
prueba con este programa para esinstalarlo Uninstall Tool 2.3, lo puedes encontrar en la seccion programas
salu2
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| carajillo_dwsq | |
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Re: Desinstalar manualmente un programa (solucionado) - 2009-02-20 00:05 - Respuesta 3
Gracias necromantika. Me he bajado el programa pero vuelve a salir ese mensaje de "El programa de instalacion no puede encontrar el archivo de servicios de Works". Parece ser que tanto el agregar/quitar del Windows, este Uninstall Tool así como el desinstalador de CCleaner que también lo he probado, lo que hacen es ejecutar la opción de desintalar del propio programa (el título de la ventana que aparece es Microsoft Picture It 2001) y al parecer eso es lo que está mal. ¿Puede ser que haya que quitar el registro del programa con el RegSeeker o algún archivo que es el que hace que el ordenador detecte que está instalado el programa? ¿o eso no tiene nada que ver? | |
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| necromantika | |
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Re: Desinstalar manualmente un programa (solucionado) - 2009-02-20 00:11 - Respuesta 4
intenta la desinstalacion a modo prueba de fallos, o modo seguro
salu2
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| carajillo_dwsq | |
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Re: Desinstalar manualmente un programa (solucionado) - 2009-02-20 00:58 - Respuesta 5
No, tampoco sirvió pero he encontrado la solución en una página de ayuda de Microsoft que si quieres puedo poner el enlace para que sirva a otros foreros, ya que con las instrucciones que ponen ahí permite resolver cualquier problema en cuanto a desinstalacion de programas. Gracias Necromatika. | |
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