| daniela89 |  |
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2009-02-04 01:08 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2572254
Características: Windows XP Profesional amd athlon(tm)xp 2200 1.79ghz 256 mb de ram 40 gb .
tengo un ekipo packard bell, con win xp home año 2003. fue formateado por un tecnico y le instalo el winxp profesional, pero ahora estoy teniendo problemas ya ke tengo un mje ke me dice "podria ser victima de una falsificacion", por esta razon el ekipo funciona muy lento y kero formatearlo. tengo entendido ke los ekipos P.B. en el disco duro traen un archivo fantasma para formatear e instalar de nuevo el sistema osea kedar como de fabrica otra vez, mi problema es ke por mas ke presiono las teclas f9 y f11 no logro acceder. necesito saber si hay alguna posibilidad de recuperar mi ekipo a su estado de fabrica. gracias
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| Godmol |  |
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Re: Pc packard bell - 2009-02-04 08:34 - Respuesta 2
Hola daniela89, los equipos de marca suelen venir con un juego de DVD's de recuperación, o en su defecto, con una partición de recuperación desde la que se puede recuperar la configuración de fábrica. SI el juego de DVD's no viene con el ordenador, el fabricante, lo primero que recomienda, es crear un juego de DVD's de recuperación a partir de la partición de recovery, si no lo hiciste en su momento y el técnico no estuvo avispado y tampoco los creó, al reinstalar el nuevo windows ha podido formatear o inutilizar esa partición de recovery con lo que por muchas teclas que toques al principio no te va a servir para nada.
Trata de ponerte en contacto con el fabricante para ver si te puede proporcionar un juego de disco de recuperación, o en su defecto, deberás verificar si tu PC dispone de una pegatina con la versión de Windows que traía de fábrica y el número de serie de la misma, y exigir al técnico que te formateó que te ponga la misma versión que traía de fábrica, eso te permitirá usar esa licencia y además podrás descargar los controladores desde la página del fabricante con la garantía de que van a funcionar
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