| henryfer5 |  |
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2009-02-02 19:33 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2571912
Características: Windows XP Home Memoria 512, disco duro 80, procesor de 2.8 ghz.
Buenas tardes, mi sobrina estaba chateando y acepto una carpeta que segun eran unas fotos, pero resulta que es un virus y no se como desacerme de el, a todos mis contacto conectados automaticamente le envia un mensaje para que tambien acepten esa carpeta con virus... por favor como lo elimino......gracias
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| al-nitak |  |
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Re: Virus en el messenger (solucionado) - 2009-02-02 19:43 - Respuesta 3
Hola ,
1. reinicia e ingresa en modo seguro con funciones de red (cuando el S.O empiece a cargar presionas F8 hasta que aparezca el meno).
2. vas al boton inicio ejecutar y alli escribes %tmp%, borras el contenido de esta carpeta.
3. ejecutas tu antivirus,un antivirus on line (diferente al que tienes)puede ser cualquiera de estos (Panda Activescan ; ESET Online Scanner;F-Secure Online Scanner ; Kaspersky Online Scanner )y un antispy-ware (spy boot, superanti-spyware).
4. limpias el registro de llaves huerfanas con el programa Regcleaner o Ccleaner.
5. reinicias e intentas de nuevo.
Si el problema se te sigue presentando descarga e instala el HijackThis y lo ejecutas en modo normal con la opcion do a system scan and save log file, te va a arrojar un archivo en extension .txt, este lo copias y lo pegas en este post para que los moderadores autorizados lo puedan revisar.
Nos cuentas como te fue ya que muy posiblemente tengas que formatear y reinstalar windows.
Saludos...... | |
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| henryfer5 | |
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Re: Virus en el messenger (solucionado) - 2009-03-05 13:29 - Respuesta 4
Buenos dias, quiero expresar mi mas sincera gratitud con ustedes por la ayuda prestada para solventar sastifactoriamente mi inconveniente con el virus que tenia en el messenger, realice los pasos que me describieron y no tuve ningun inconveniente en resolver dicho problema, a pesar de que no soy un experto en informatica las respuestas que me dieron fueron claras y facil de entender..... saludos | |
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