| saray22 |  |
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2009-02-02 18:13 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2571889
Características: Windows Vista pentium dual core.
Hola, otro de los problemas que tengo es el siguiente: instalé la impresona con los drivers actualizados por internet, y bueno conectada está bien, pero a la hora de escanear, me sale un letrero que dice "la función que ha solicitado no puede realizarse porque otro programa ya tiene el control del dispositivo. Si el programa está utilizando actualmente el dispositivo, guarde el trabajo realizado, cierre el programa y vuelva a reintentarlo." Y no tengo ningún otro programa abierto. También he hecho pruebas deshabilitando el antivirus y el Firewall de Windows, por si fuera que me impedían utilizar el scaner y tampoco está ahí el fallo. La impresora es una Hp serie 1500 multifunción, pero como impresora no la he podido probar por que me falta el cartucho de tinta. Si me podéis ayudar, muchas gracias de nuevo.
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