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Pantalla azul

Jhos_123
2009-01-27 15:41 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2570471


Características: Windows XP Profesional Intel core 2 quad cpu 9300 2.50 Ghz, 3,25 Gb RAM,.

aver, el problema surge cuando inicio internet, por ejemplo tener varias paginas abiertas, que cargue un video, o cuando pongo el emule, parece como si se sobrecargase internet, y pega el pantallazo azul, pero no da tiempo ni a leer, da el pantallazo y se reinicia automaticamente.
En el informe de error me dice esto:
C:\DOCUME~1\Jose\CONFIG~1\Temp\WER797b.dir00\Mini012709-02.dmp
C:\DOCUME~1\Jose\CONFIG~1\Temp\WER797b.dir00\sysdata.xml

y esto otro:

BCCode : 1000000a BCP1 : 000000E8 BCP2 : 00000002 BCP3 : 00000001
BCP4 : 80724A16 OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 256_1

y con un enlace me lleva a esta pagina:
http://wer.microsoft.com/responses/Response.aspx/10/es-es/5.1.2600.0.00000000.9.9?SGD=f143ec11-2c7d-45d7-868d-42e67291c007

porfavor necesito ayuda, no se de que es, tengo mis sospechas sobre el router, pero no se, quiero la opinion de personas que sepan....... gracias espero vuestras respuestas



Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Pantalla azulPantalla azul
Pantalla negra antes de pantalla azul bienvenisdos.Pantalla negra antes de pantalla azul bienvenisdos.
Pantalla negra y luego pantalla azulPantalla negra y luego pantalla azul
Pantalla negra despues de pantalla azulPantalla negra despues de pantalla azul
Pantalla azulPantalla azul
almalasi

Re: Pantalla azul - 2009-01-27 17:42 - Respuesta 2

Lo primero, entra en Modo seguro y elimina todos los temporales. Si tienes Windows XP mira el tutorial Eliminar archivos temporales del PC, y si tienes Windows Vista, mira el tutorial Eliminar temporales en Windows Vista. Luego sigue el siguiente proceso:

Pasa a tu ordenador tu antivirus (o uno online: Panda Activescan ; ESET Online Scanner;
F-Secure Online Scanner
; Kaspersky Online Scanner ) y los siguientes programas actualizados y en modo a prueba de fallos:

SUPERAntiSpyware Free
Ad-Aware 2008 Free
Dr.Web CureIt! 4.44

El Ad-Aware pásalo con la opción Full Scan

Limpia el ordenador de archivos y entradas de registro innecesarias con el CCleaner

Y si aún así no has solucionado el problema el Trend Micro HijackThis

En este último programa debes de hacer lo siguiente:
1.- Descarga e instala el programa
2.- En Modo normal haz doble clic en dicho archivo
3.- Selecciona la opción do a system scan and save logfile
4.- Se abrirá una ventana y el bloc de notas. Pega el contenido de este último aquí (en este mismo post) para que podamos revisarlo.

Saludos
Página:1

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