| luisdiego |  |
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2009-01-26 16:11 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2570198
Características: Windows XP Profesional P IV 2.4 ghz 320 gb disco 2gb ram.
Hola buenas tardes, cuando ejecuto el outlook 2007 me sale la pantalla azul con el código de error: Stop 0x000008e, he desinstalado el outlook 2007 y lo he vuelto a instalar , he cambiado la memoria de 2gb por una de 1 gb, y me sale lo mismo.
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| al-nitak |  |
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Re: Pantalla azul Stop 0x000008e - 2009-01-26 18:13 - Respuesta 2
Hola, tu windows Xp se encuentra actualizado y es licenciado?, generalmente este es un error que windows arroja por que no existe un modulo en el kernel del sistema operativo, modulo que es necesario para la instalacion y funcionamiento del programa que lo causa, el mensaje como tal dice
STOP 0x0000008E KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Y este a su ves puede causarse por incompatibilidad del sistema operativo con el programa, en realidad microsoft indica algunas soluciones pero bajo criterio y responsabilidad del usuario, si tomas la desicion de practicar estas soluciones coloca en google microsoft knowledge base y el codigo del error y alli te aparecen las instrucciones.
Otra opcion es usar otro cliente de correo version anterior(que sea compatible) o reinstalacion upgrade de sistema operativo.
De todas formas puedes verificar en los sucesos del sistema cual es el modulo que causa el inconveniente.
Saludos.... | |
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