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Internet explorer se cierra solo y google no va bien

SEIFER
2009-01-24 13:22 - Respuestas: 10 - Tema nº: 2569730


Características: Windows XP Profesional 1 GB RAM, pentium 4, 150GB memoria .

Buenas, tengo un pequeño problema que me gustaría poder solucionar. Hace unos días, de repente y sin más, el antivirus (McAfee 2008) me detectó un desbordamiento del búfer y me cerró el internet explorer que estaba usando. Des de ese momento no puedo abrir el Internet Explorer, tengo que navegar con el Firefox que va bien excepto en la página de google, la cual cuando le doy a buscar algo me lleva a páginas que no son.

Cuando intento abrir el internet explorer se me cierra solo al cabo de 3 segundos. He intentado analizar el pc con muchos programas anti-spywares y tipo así, he analizado completamente el pc con el antivirus hasta a modo prueba de fallos siguiendo consejos que me dicen por ahí. Al principio me detectó algun DLOADER TROJAN y otros arcivos que eliminó. Pero ahora ya no encuentra nada ningún programa y el problema sigue ahí.

No entiendo mucho de ordenadores y ya no se que hacer, a veces (pocas) incluso me sale una cuenta atrás y el pc se me cierra solo.

Si alguien pudiera ayudarme y decirme paso a paso lo que tengo que hacer se lo agradecería mucho.


Muchas gracias

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Internet explorer se cierra solo y google no va bienInternet explorer se cierra solo y google no va bien
Se me cierra solo internet explorerSe me cierra solo internet explorer
Internet explorer se cierra soloInternet explorer se cierra solo
Internet explorer se cierra soloInternet explorer se cierra solo
Internet explorer se cierra solo (solucionado)Internet explorer se cierra solo (solucionado)
caterpilar

Re: Internet explorer se cierra solo y google no va bien - 2009-01-25 00:48 - Respuesta 2

Hola SEIFER, descarta bichos

Eliminar archivos temporales en Windows XP
Eliminar archivos temporales en Windows Vista

Intenta lo siguiente, inicia tu PC en
Modo a prueba de fallos
f8 en el arranque, opción de red, actualiza todo, antivirus, antiespías, deshabilita restaurar sistema, pasa el
PandaActiveScan
Kaspersky Anti-Virus on line
Ejecuta algún antiespías (actualizado)
Malware Cleaner 2008.05.13
Ad-Aware 2008 Free . . . (actualización 2009 requiere mínimo 256 megas de ram)
Dr.Web CureIt! 5.0
SUPERAntiSpyware
. . . Instalación y análisis
. . . Configuración y preferencias
Spybot S&D
. . . Instalación y utilización básica
. . . Modo avanzado

Si lo anterior no da el resultado esperado, haz lo siguiente …

Descarga, instala y ejecuta el siguiente programa
Malwarebytes' Anti-Malware 1.19
. . . Instalación, configuración y uso

En modo normal, ejecuta el siguiente programa
Download TrendMicro™ HijackThis™
(opción do a system scan and save logfile) habilita restaurar sistema (postea el log para que un moderador autorizado lo analice)
Obtener el log . . .

Por último ejecuta el
DISKEEPER
(desfragmentador)

Se recomienda la ejecución diaria de los antiespías (actualizados)

Algo para leer
¿Es seguro navegar por Internet?
Como detectar que un ordenador está infectado por virus
Secuelas de los virus en nuestro sistema
¿Cual es el mejor antivirus?
Compatibilidad de antivirus, antispyware y Firewall en un mismo ordenador
Riesgos de seguridad al utilizar software P2P
Proteger el ordenador cuando usamos software P2P

Elige la protección adecuada para tu ordenador
Software de seguridad

S a l u d o s


[Mensaje editado por caterpilar con fecha: 25-01-2009 00:52:04].
SEIFER

Re: Internet explorer se cierra solo y google no va bien - 2009-02-01 22:14 - Respuesta 3

Hola de nuevo, hice todo lo anterior paso por paso, y aunque los antiespías detectaron algún archivo el problema sigue estando. No puedo acceder al internet explorer (des del modo a prueba de fallos sí que puedo) y el google del firefox me lleva a páginas que no son, tanto a modo seguro como normal.

Cuando intento abrir el internet explorer me da el siguiente error (copio el informe de errores):

Problema provocado por Windows
Este problema se debe a Windows. Este programa ha sido creado por Microsoft Corporation. Microsoft Corporation no dispone actualmente de solución para el problema del que ha informado.
No obstante, el equipo puede estar perdiendo actualizaciones que pueden mejorar su estabilidad y seguridad.

Ahí pongo el HijackThis:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:59:49, on 01/02/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16762)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Archivos de programa\HPQ\HP ProtectTools Security Manager\PTHOSTTR.EXE
C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE
C:\Archivos de programa\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Network Associates\TalkBack\TBMon.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Archivos de programa\lg_fwupdate\fwupdate.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\Spyware Doctor\pctsTray.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe
C:\Archivos de programa\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
C:\Archivos de programa\Steam\Steam.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Sonic Shared\CineTray.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Archivos de programa\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
C:\ARCHIV~1\NETWOR~1\COMMON~1\naPrdMgr.exe
C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
C:\Archivos de programa\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
C:\Archivos de programa\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
C:\Archivos de programa\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
C:\Archivos de programa\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Bin\hpqSTE08.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Windows Media Player\WMPNetwk.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Product Assistant\bin\hprblog.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\ARCHIV~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=677
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {6b284373-1765-4464-a587-80fbc2b2eefa} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Acceso directo a la página de propiedades de High Definition Audio] HDAShCut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PTHOSTTR] C:\Archivos de programa\HPQ\HP ProtectTools Security Manager\PTHOSTTR.EXE /Start
O4 - HKLM\..\Run: [SetRefresh] C:\Archivos de programa\Compaq\SetRefresh\SetRefresh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ShStatEXE] "C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE" /STANDALONE
O4 - HKLM\..\Run: [McAfeeUpdaterUI] "C:\Archivos de programa\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe" /StartedFromRunKey
O4 - HKLM\..\Run: [Network Associates Error Reporting Service] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Network Associates\TalkBack\TBMon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Archivos de programa\HP\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [REGSHAVE] C:\Archivos de programa\REGSHAVE\REGSHAVE.EXE /AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [PMsn Paraiso] C:\Archivos de programa\PMsn Paraiso\PMsn Paraiso.exe Mini
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LGODDFU] "C:\Archivos de programa\lg_fwupdate\fwupdate.exe" blrun
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Nero\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Archivos de programa\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NoteBurner] C:\Archivos de programa\NoteBurner\VTBurnerGUI.exe /silence
O4 - HKLM\..\Run: [cmdaudio32] C:\Archivos de programa\Keylogger Lite\KLite.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Archivos de programa\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe" -h
O4 - HKCU\..\Run: [IndxStoreSvr_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe" ASO-616B5711-6DAE-4795-A05F-39A1E5104020
O4 - HKCU\..\Run: [ares destiny] "C:\Archivos de programa\Ares Destiny\Ares.exe" -h
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Archivos de programa\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Steam] "C:\Archivos de programa\Steam\Steam.exe" -silent
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Sonic CinePlayer Quick Launch.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Sonic Shared\CineTray.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: CabBuilder - http://kiw.imgag.com/imgag/kiw/toolbar/download/InstallerControl.cab
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {2D8ED06D-3C30-438B-96AE-4D110FDC1FB8} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1193322412312
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab56649.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.DLL
O23 - Service: HP WMI Interface (hpqwmi) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Archivos de programa\HPQ\Shared\hpqwmi.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Servicio de registro de McAfee (McAfeeFramework) - Network Associates, Inc. - C:\Archivos de programa\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
O23 - Service: Network Associates McShield (McShield) - Network Associates, Inc. - C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
O23 - Service: Network Associates Task Manager (McTaskManager) - Network Associates, Inc. - C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Archivos de programa\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Archivos de programa\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Archivos de programa\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe
O24 - Desktop Component 0: (no name) - file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/CONFIG~1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.jpg


End of file - 12137 bytes
tordanxa

Re: Internet explorer se cierra solo y google no va bien - 2009-02-02 06:47 - Respuesta 4

¿No te encuentra un Keylogger?
SEIFER

Re: Internet explorer se cierra solo y google no va bien - 2009-02-02 14:29 - Respuesta 5

Ya borré el keylogger y el msn paraíso que no sabía que aún estaban en el pc.


Lo dicho, sigo igual, sin poder abrir el internet explorer y con el mal funcionamiento del google del mozilla.

Ningún antispyware encuentra nada cuando lo ejecuto a prueba de fallos, ya no se que hacer...
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