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Problema con la impresora

marailo
2009-01-23 13:49 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2569494


Características: Windows XP Home no hace falta en la pregunta que hago.

Hace poco compré una impresora hp deskjet, todo iba bien hasta que tuve que cambiar de cartucho... ahora cada vez que quiero imprimir me sale antes la pagina de muestra de tintas, cuando puse el cartucho nuevo...la imprimí para alinear los cartuchos, pero veo que no están alineados, porque siempre me imprime esa cara.... please help me...

Posibles soluciones:
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al-nitak

Re: Problema con la impresora - 2009-01-23 14:53 - Respuesta 2

1. las impresoras hp solo reciben cartuchos originales y nuevos(no recargados), si tu caso se presenta con un cartucho original la impresora trae un software de pruebas en el cual puedes realizar una limpieza de cabezales y alineacion de los mismos, es muy facil porque te indica como realizarlo y su proceso, si tienes problemas con este software de prueba consultalos en la pagina de HP con la referencia de tu impresora.


Saludos............
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