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Problema al iniciarse el windosn vista

dasvid
2009-01-18 23:48 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2568350


Características: Windows Vista es un ordenador compag presario de hp.

al encender el ordenador y perdir mi clave de acceso en vez de salir los iconos del ordenador me sale una pantallita pequeña diciendome q se realizo un cambio no autorizado en windosn y no se y q consulte en linea. solamente puedo entrar en internet. y cuando e intentado q el ordenador se recuperara el sistema pero me dice q debe haber un error en el disco duro y no ace nada mas aunnque lo intente varias veces. les dire q actualmente solamente no tengo ningun antivirus solamente el del ordenador q lo compre ace año y medio me han comentado que si habria q formatearlo pero no se como acerlo si es esa la averia y no queria perder algun archivos gracias por si alguien me puede ayudar

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
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