| chiquilla |  |
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2009-01-18 13:30 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2568223
Características: Windows XP Profesional innobo intel cd E2200 2.2/1024.
Acabo de comprar un pc nuevo pero despues de instalar el windoss xp no conecta con internet.No conozco el tema informatico y segun me han indicado amistades entrando en papel de control, conexiones de red no me lo configura y no conecta a internet por muchos intentos que he hecho. ¿Debo hablar con ono para que me de algun nº de serie o algo? dispongo de banda ancha y router para un portatil y no se si esto influye o no.
Ando totalmente perdida, he pensado llevarlo de nuevo al establecimiento por si tuviese algun fallo interno el pc. Gracias si alguien me pudiese ayudar.
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| alan |  |
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Re: Conexion a internet trás adquirir equipo nuevo (solucionado) - 2009-01-18 15:18 - Respuesta 2
Hola, chiquilla.
¿Cómo conectas el equipo al router? ¿Por cable o por wifi?
Quizás, al instalar Windows, te falten algunos controladores (drivers).
Ve a: Inicio->Panel de Control->Sistema->Hardware->Administrador de Dispositivos, y verifica si hay algún elemento con un signo de admiración o de interrogación amarillo.
Si hay alguno, responde este mensaje con la descripción exacta del dispositivo.
Tambien te dejo este tutorial, que podría ser de ayuda:
Configurar una conexión compartida a Internet.
Saludos, y esperamos tus novedades.-
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| chiquilla | |
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Re: Conexion a internet trás adquirir equipo nuevo (solucionado) - 2009-01-18 17:47 - Respuesta 3
Gracias por leer mi mensaje Renormal. No entiendo casi nada de informatica pero lo intento que ya es bastante.
Bueno siguiendo tus pasos he entrado y me aparece en Asisente para agregar hardware una lista con lista con signos amarillos: controladora de video, controladora de bus sm, pci device,controladora Ethernet, desconocido . repito todo con signo amarillo.
En la caja del equipo observo que viene un cd que pone Drivers (pero yo no he instalado nada de esto), Tengo que instalarlo?
Perdona pero ni idea de como solucionar esto. El equipo se conecta por cable al router Ethernet.
no se si es esto lo que me preguntas.
Gracias por tu tiempo | |
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| pmsac |  |
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Re: Conexion a internet trás adquirir equipo nuevo (solucionado) - 2009-01-18 17:55 - Respuesta 4
claro,
no tienes ningun driver instalado
los driver son como los "programas", entrecomillas, que enseñan al windows como manejar el dispositivo.
el de controladora Ethernet, es el dispositivo del internet (por cable). si esta en el grupo de las interrogaciones, es que windows no sabe para que sirve... y necesita el driver que lo maneje..
has dicho que tienes el CD de los drivers, no? nunca lo pierdas!
inicia el CD, e instala todo lo que te salga, o te pida, y ya tendras todo! internet, mejores graficos, y lo desconocido ya sabras que sera!
suerte! | |
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| mysterius |  |
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Re: Conexion a internet trás adquirir equipo nuevo (solucionado) - 2009-01-18 19:36 - Respuesta 5
hola:
no descarto la falta de drivers pero por lo general los Pc o lap ya vienen con el sistema operativo instalado màs bièn yo sugiero revises el tema de seguridad de tu equipo en el firewall y da los permisos para acceder a la red a eso se llama configuraciòn,ahora si la conexiòn que te da tu compañia ONO en tu caso te proporcionò algùn disco esto quiere decir que lo tienes que meter en el reproductor de CD o DVD y seguir las instrucciones para que te puedas conectar a tràves de tu sistema operativo a la red,sea inalambrica o alàmbrica segùn se a el caso,otro de los detalles es revisar si tienes una lap,es observar si trae algùn botòn o seguro para acceder a internet cosas tan sencillas pueden complicarnos la vida un saludo y suerte. | |
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