| urka |  |
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2009-01-15 20:57 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2567620
Características: Windows XP Profesional ordenador modelo acer aspire 9300.
Tengo un odenador con Windows XP profesional y he comprado un modem usb 3,5G plus para conectarme a Internet. Cuando lo conecto se instala sin problemas y navega sin problemas, pero cuando lo desconecto y lo vuelvo a encender el ordenador me dice que no reconoce el dispositivo y que no hay nada conectado. He hecho todo lo que me dice el fabricante;ponerlo siempre en el mismo puerto, desinstalar los controladores del modem y volverlos a instalar pero nada de nada. La única manera es desinstalarlo por completo y volverlo a instalar y asi vuelve a funcionar. Consulte con la ayuda telefónica de movistar y después de hacer todo lo que me dijeron y no conseguir nada llegaron la conclusión que el módem tenia algún problema y me han dado uno nuevo, pero sigue haciendo lo mismo. He llegado a pensar que es algún problema con los puertos del ordenador pero lo extraño es que cuando lo contectas por primera vez todo funciona y cuando conecto otros dispositivos no hay problema de ningún tipo. El servicio técnico no me da ninguna solución y no tengo ni idea de lo que hacer. Si alguien me hecha una mano se lo agredecería infinitamente
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