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2009-01-12 11:51 - Respuestas: 8 - Tema nº: 2566751
Características: Windows XP Profesional Pentium 4 2.6, 2Gb RAM, 2x250Gb HD.
Hola chicos. Soy nuevo aqui aunque me han hablado muy bien de este foro. Llevo tiempo como usuario anonimo leyendo temas que me han ayudado en algunos casos.
No obstante, que mejor forma de promover estos foros si no participando? Asi que aqui estoy. Un saludo a todos.
Y para empezar con algo, me gustaría proponer una cuestion... que opinais de las ayudas online? son efectivas? es decir... a todos los que no tenemos ni idea en esto de los ordenadores nos gusta eso de "tener un informatico en casa" que nos ayude en esos momentos tediosos en los que no sabemos si prenderle fuego al ordenador o decididamente apartarnos de los mundos tecnologicos a una cueva calentita...
Sin embargo, el otro dia encontré una de esas ayudas online y me pareció una idea muy buena. Ademas, ni siquiera salia caro. Pero claro, la cuestión es... sirve de algo realmente?
No estoy por la labor de pagar y que luego no me solucionen nada... y menos en los tiempos que corren...
En fin... si vosotros teneis alguna esperiencia en el terreno o lo que sea, me gustaría tener alguna información util antes de dar el tercer paso en esto.
Un saludo chicos y gracias de antemano por ayudar a este torpezuelo.
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| altgrafica2 | |
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Re: Que pensais de la ayuda online? - 2009-01-12 11:58 - Respuesta 2
a ver... lo que he encontrado es esto ** y me parece que esta muy bien, pero no se hasta que punto será efectivo...
Hasta hoy todas las empresas que encontré que hacían este tipo de servicios eran extrangeras. No encontré ninguna que fuera española hasta ahora y me parece bastante interesante.
Si alguien lo conoce o tiene alguna experiencia, que me cuente. Gracias de antemano
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Comentario del Moderador: No está permitido poner links a otras páginas que no sean oficiales o que no hayamos Autorizado.
[Mensaje editado por almalasi con fecha: 12-01-2009 12:15:38]. | |
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| Trilobite |  |
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Re: Que pensais de la ayuda online? - 2009-01-12 12:23 - Respuesta 3
¡Hola!
La ayuda online es efectiva en la medida que uno es mas o menos novato con el ordenador.
Yo la he utilizado en varias ocasiones, pero porque soy contable y para solucionar problemas relativos al programa utilizado de contabilidad.
También para solucionar algún problema de conexión a Internet con mi proveedor. Y para intentar solucionar un problema con mi portátil ASUS.
Mi opinión, es que si no tienes cierta soltura en el manejo y sabes mas o menos el terreno que pisas, esta ayuda no es de gran utilidad.
Primero porque terminas perdiéndote, segundo porque el que está al otro lado de la línea estará modiéndose las uñas o tirándose de los pelos de ver y terminará por decir que le mandes el ordenador o que lo lleves a un tarller, y tercero porque la factura del teléfono será mas cara luego a luago que comprarte un ordenador nuevo (bueno...esto es una broma-exageración)
Yo digo, que como en vivo y en directo viendo como se hace no hay otra casa.
Saludetes a to2 | |
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| almalasi |  |
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Re: Que pensais de la ayuda online? - 2009-01-12 12:24 - Respuesta 4
Bajo mi punto de vista, las ayudas Online (ya sean empresas que se dediquen a ello o a través de foros de ayuda como este) son efectivas realmente si el usuario tiene unos conmocimientos previos. Es realmente difícil hacer que alguien siga todos los pasos necesarios si hay que estar explicando hasta lo más básico. Ese problema se tiene incluso (en mi caso) con clientes que en un momento dado necesitan soporte telefónico. Por lo demás, para muchos temas sí que son válidos, aunque en temas de problemas de hardware ya es más discutible. Hay una serie de pruebas que se escapan del alcance del usuario medio, entre otras cosas porque carece de los medios necesarios para hacerlo.
Esto no quita que aunque no se tengan unos conocimientos ese tipo de ayuda sea bueno para algunos temas muy concretos.
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[Mensaje editado por almalasi con fecha: 12-01-2009 12:32:51]. | |
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Re: Que pensais de la ayuda online? - 2009-01-12 12:52 - Respuesta 5
hombre, por lo que he leido, esto del help-me es que un tecnico se mete en tu ordenador. Imagino que ahi no tendré que tener mucha idea. Más bien tendrá que tenerla el técnico. Si yo tengo una duda o problema y el tecnico se mete en mi equipo y me lo soluciona... imagino que no tendré que hacer yo mucho...
De todos modos, como cada dos por tres necesito algo de esto, voy a probarlo un día y ya os cuento como és realmente a la hora de la practica.
PD: Moderador, mi pregunta es más específica sobre el servicio que da esa empresa que de la ayuda online en sí. Si no es molestia dejar la url para que alguien me pueda ayudar, mejor. Si no, pues nada. Siento si he metido la pata en algo. | |
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