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No puedo descargar nada de microsoft

ccolungax
2009-01-07 03:08 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2565550


Características: Windows Vista laptop lg r405 2g ram p. dual core 1.73ghz 160g ddr2.

que tal, de antemano gracias, desde hace unos dias tengo el problema de que no puedo descargar nada de las paginas de microsoft, digase Interne explorer, windows update, microsoft update, windows defender...

tengo vista basic sp1 original pentium dual core 2 g en ram antivirus original (powered by panda security) el cual de hecho me fue hackeado ya que le pido analizar mis discos duros y lo hace en 1 segundo y me dice que no hay virus (obvio que los hay) descargue superspyware y me detecto varios trojanos...mas sin embargo sigo con el problema...no puedo usar windows update...en otro foro me decian que modificara los valores del wus en el registry, pero no aparece ahil a carpeta de windows update, ademas en la carpeta temp en el directorio de windows me aparece una carpeta rara de mptelemetrysubmit ....que no habia visto...mas que en computadoras con karspersky ó norton av ... y no tengo ninguno de esos....pero los virus llegaron a partir de que instale firefox a la par de iexplorer7 ...

en fin son las cosas raras que he visto ojala y me puedan ayudar....gracias

Posibles soluciones:
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swissman

Re: No puedo descargar nada de microsoft - 2009-01-07 07:29 - Respuesta 2

todo lo que instales hazlo siempre desde la pagina oficial respectiva.
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line

descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.02
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación.
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