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Portátil packard bell no apaga

fumyz
2009-01-05 01:35 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2565088


Características: Windows Vista 2.0 Ghz. 4gb memoria ram. Disco duro 320gb.

Hola, tengo un portátil packard bell adquirido apenas un mes, con windows vista sp1 instalado. El problema es que, una vez que inicio sesión normalmente, no puedo apagarlo, se bloquea en la pantalla de cerrar sesión y no responde. Si le doy a cerrar sesión si que la cierra, pero después, en la pantalla de introducir la contraseña del ussuario le doy a apagar y ya no responde. Entonces lo apago desde el botón del teclado. Al iniciar otra vez el sistema con el modo a prueba de fallos no inicia sesión, ni se apaga. Al volverlo a apagar manualmente y volverlo a iniciar con el modo a prueba de fallos me deja apagarlo, pero otra vez vuelta a empezar. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Muchas gracias de antemano y un saludo

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
Portátil packard bell no apagaPortátil packard bell no apaga
Packard bell se me apagaPackard bell se me apaga
Packard bell webcam se apaga sola.Packard bell webcam se apaga sola.
Monitor packard bell se apaga solo y ahora no encienMonitor packard bell se apaga solo y ahora no encien
Problema con portátil packard bellProblema con portátil packard bell
Godmol

Re: Portátil packard bell no apaga - 2009-01-05 08:44 - Respuesta 2

Hola fumyz, si el equipo un mes llévalo al establecimiento donde lo compraste y no toques nada, cualquier excusa es buena para que el fabricante no haga efectiva la garantía

Salu2
fumyz

Re: Portátil packard bell no apaga - 2009-01-05 15:09 - Respuesta 3

De acuerdo, muchas gracias, espero que me lo cojan. Un saludo!
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