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Dudas sobre el antivirus

Escherichia
2009-01-02 19:55 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2564564


Características: Windows XP Home -.

Buenas a todos/as,
Tengo el Avast antivirus, y he escaneado el ordenador, y cuando acaba, sale una serie de direcciones del disco duro que dice que no puede escanear. No sé qué debo hacer, si mandarlo al baúl de virus, o cerrarlo sin más. Son direcciones relacionadas con "documents and settings", si queréis, puedo copiar y pegar aquí.
Muchas gracias por adelantado!

Posibles soluciones:
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Re: Dudas sobre el antivirus - 2009-01-02 20:01 - Respuesta 2

Hola.

Yo en el xp utilizo el avast y, jamás me ha puesto eso que comentas, no es normal. Esa carpeta es del S.O. y no tendría que haber ningún problema al escanearla. Cuando te sale esa ventanita, ¿te dá aviso de algún virus o, sólo te sale eso?

Saludos.
almalasi

Re: Dudas sobre el antivirus - 2009-01-02 20:12 - Respuesta 3

Vamos a ver, Documents and Setting es una carpeta que usa el sistema, pero también es donde se guardan Mis documentos, Mis imagenes, Mi música y bastantes más cosas, y es una de las carpetas más propensas a tener problemas de virus. Si dice que no puede escanear esas direcciones lo primero que habría que mirar es cuales son esas direcciones (entre otras cosas, en Documents and Setting se guarda una buena parte de los temporales que se generan, y es uno de los lugares favoritos que usan muchas malware para ocultarse).

Una cosa que deberías hacer es lo que se indica en el tutorial Eliminar archivos temporales del PC. Luego vuelve a pasar el Avast, pero antes elije el escaneo minucioso.
Escherichia

Re: Dudas sobre el antivirus - 2009-01-02 20:46 - Respuesta 4

muchas gracias a ambos...
pero una pregunta: cómo se hacía lo del modo seguro? creo que era apagando el ordenador, y cuando se encendía otra vez, le dabas a F algo directamente, no? y para salir del modo seguro, sólo tenía que apagar el ordenador, y volver a encenderlo?
almalasi

Re: Dudas sobre el antivirus - 2009-01-02 20:50 - Respuesta 5

a F8 durante el inicio (antes justo de que empiece a cargar Windows).
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