| guanako |  |
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2009-01-01 19:48 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2564382
Características: Windows XP Profesional 256 MB, intel pentium IV, 1600 mhz, 4 GB.
Buenas. No tengo mucho conocimiento de informática y me he encontrado con un problemilla, ojalá se pueda solucionar.... Os lo explico: instalé el antivirus ZoneAlarm suite, hizo el escaneo y encontró algún problema, pero sin mucha importancia, pero al día siguiente, encendí el ordenador y se reinició de golpe, no pasaba de estar 2 o 3 minutos encendido, y aparte iba muy lento. Pero creo que esto no tiene importancia, el asunto es que ahora al encenderlo me sale la pantalla de selección en modo seguro y demás, en un principio podía iniciar con la última config que funcionó, pero ahora ya ni eso. Me sale una pantalla azul diciendo que hay problemas con no se qué, y sale "srosa.sys". Buscando por aquí vi que es un bagle, hasta ahí bien, pero no tengo ni idea de cómo se soluciona. No me deja iniciar de ninguna manera. Ya he intentado reparando con el cd de windows el sistema operativo (windows xp) pero sigue igual.
¿Alguien me puede ayudar? ojalá! quiero intentar repararlo sola en casa si puede ser.
Gracias.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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