| helmsley |  |
|
2009-01-01 13:35 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2564332
Características: Windows Vista 2.0 ghz,667 mhz fsb,1 mb l2 cache/2 gb memo ddr2 667.
hola! entiendo poco de ordenadores pero leo bastante en foros y me intenton informar, tengo portatil nuevo, me encuentro ahora en el extranjero y nose donde llebarlo! espero poder arreglarlo gracias a vosotros..tengo windows vista, cada vez que me quiero descargar algo el pc no me deja, me descargo el archivo de descarga y lo tengo guardado en una carpeta pero mi problema es que cuando lo intento instalar, en uno me sale una ventana con el siguiente texto; non 7-zip archive, en este caso me queria instalar google earth y en otro archivo me sale lo siguiente;the setup files are corrupted.please obtain a new copy of the program, en este caso son unos codec para ver video y tengo otro mas (lo siento!!) cuando quiero abrir otro archivo me sale: este no es una una aplicacion win32, total! que me estoy volviendo loca buscandole una solución pero no la encuentro, resulta que me descarge ccleaner y limpie un poco, despues tambien me descarge malwarebytes y encontro 7 infectados pero le doy a quitar y no me deja quitarlo, entonces tambien me descargé otro limpiador que solo lo ejecuté y no recuerdo el nombre, tambien me encontro cosas pero no lo quitó y no entiendo el porque, si es que yo no he hecho algo bien..he desinstalado mi antivirus y estoy intentando ingresar otro nuevo..uff será un virus?
creo que os voy a poner los objetos infectados por si os sirbe de algo:
_backdoor.bot file c:/ users/default/mydocuments/my music/n.. no action taken
_backdoor.bot file c:/users/default/mydocuments/my pictures/ ¨¨
_trojan.zlob file c:/users/default/my document/my pictures/.. ¨¨
_(dos iguales de cada)
el otro programa me puso otros diferente,pero no pudo quitarlo tampoco, lo reinicié, también lo restaure, nose que hacer, por favor si me podeis ayudar me hariais un gran favor! 1000 gracias!! y feliz año!
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
|
|
| Sarda |  |
|
Re: Problema win32! - 2009-01-01 13:38 - Respuesta 2
Hola.
Intenta lo siguiente. Sino puedes descargarte algún programa, vete a casa de algún amigo o familiar, descárgatelos, mételos en un pen drive, CD, DVD o lo que quieras... y pásalos a tu pc.
Desinfectar el pc.
Programas que necesitamos ( están en español y son gratis ):
CCleaner 2.13
Spyware Terminator 2.3
Malwarebytes Anti-Malware 1.3
Unlocker 1.8.7
Spybot - Search and Destroy 1.5 y tu A.V. o alguno online como puede ser el kaspersky o el bitdefender.
Haz lo siguiente: Instala los programas, actualízalos, deshabilita la casilla de “restaurar sistema”, inicia a modo de fallos, pasa todos los programas ahí expuestos, limpia el registro con el Ccleaner un par de veces y vuelve a iniciar Windows normalmente, si sigues con problemas, pega el log de HijackThis y que los moderadores te lo miren.
Saludos.
| |
|
|
| Sarda | |
|
Re: Problema win32! - 2009-01-01 13:39 - Respuesta 3
Hola de nuevo.
Se me ha olvidado poner en negrita los programas, pero si pinchas en cada de los nombres de los programas, irás directo a la descarga.
Saludos. | |
|
|
|
