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Problema con acentos

verdecillo
2008-12-31 14:20 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2564188


Características: Windows XP Profesional Intel (R) Pentium (R) D CPU 3.40 GHz. 1,00 Gb RAM.

Hola, hace un par de días estoy teniendo problemas para poner acentos en mis programas de Office: al apretar la tecla del acento me pone dos comillas (ejemplo, Cami´´on) hasta ayer esto me sucedía en todos los programas del computador incluyendo internet, sin embargo ahora sí me pone los acentos en esta página.
El teclado está bien configurado, corrí varios antivirus (spyboy search &destroy, easy cleaner....) logré borrar un archivo malicioso (win32.agent.pz) pero sigue el problema. Hice un análisis con HijackThis y esto es lo arrojó:
StartupList report, 31-12-2008, 9:57:13
StartupList version: 1.52.2
Started from : C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.EXE
Detected: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Detected: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
* Using default options
=======================

Running processes:

C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Google\Gmail Notifier\gnotify.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations\avp.exe
C:\WINDOWS\VM_STI.EXE
C:\Archivos de programa\QuickTime\QTTask.exe
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\sttray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Documents and Settings\Alejandra Osses\Configuración local\Datos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Archivos de programa\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations\avp.exe
C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klnagent.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\STacSV.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Documents and Settings\Alejandra Osses\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Alejandra Osses\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Alejandra Osses\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\Alejandra Osses\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Documents and Settings\Alejandra Osses\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Alejandra Osses\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Alejandra Osses\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchFilterHost.exe

-

Listing of startup folders:

Shell folders Common Startup:
[C:\Documents and Settings\All Users\Menú Inicio\Programas\Inicio]
Búsqueda en el escritorio de Windows.lnk = C:\Archivos de programa\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

-

Checking Windows NT UserInit:

[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
UserInit = C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,c:\windows\system32\twex.exe,

-

Autorun entries from Registry:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

NvCplDaemon = RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
nwiz = nwiz.exe /install
{0228e555-4f9c-4e35-a3ec-b109a192b4c2} = C:\Archivos de programa\Google\Gmail Notifier\gnotify.exe
HP Software Update = C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
TkBellExe = "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
ISUSPM Startup = "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe" -startup
ISUSScheduler = "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
AVP = "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations\avp.exe"
NeroFilterCheck = C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
BigDogPath = C:\WINDOWS\VM_STI.EXE D-Link DSB-C320
Adobe Reader Speed Launcher = "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
QuickTime Task = "C:\Archivos de programa\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
iTunesHelper = "C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe"
NvMediaCenter = RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
SigmatelSysTrayApp = sttray.exe
SunJavaUpdateSched = "C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe"

-

Autorun entries from Registry:
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

ctfmon.exe = C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
swg = C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
Google Update = "C:\Documents and Settings\Alejandra Osses\Configuración local\Datos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
NBJ = "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
SpybotSD TeaTimer = C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe

-

Autorun entries in Registry subkeys of:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

[AutorunsDisabled]
BigDogPath = C:\WINDOWS\VM_STI.EXE D-Link DSB-C320
Windows Internet Browser Services = internet32.exe

[OptionalComponents]
=

-

File association entry for .TXT:
HKEY_CLASSES_ROOT\txtfile\shell\open\command

(Default) = Notepad.exe "%1"

-

Load/Run keys from C:\WINDOWS\WIN.INI:

load=*INI section not found*
run=*INI section not found*

Load/Run keys from Registry:

HKLM\..\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon: load=*Registry value not found*
HKLM\..\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon: run=*Registry value not found*
HKLM\..\Windows\CurrentVersion\WinLogon: load=*Registry key not found*
HKLM\..\Windows\CurrentVersion\WinLogon: run=*Registry key not found*
HKCU\..\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon: load=*Registry value not found*
HKCU\..\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon: run=*Registry value not found*
HKCU\..\Windows\CurrentVersion\WinLogon: load=*Registry key not found*
HKCU\..\Windows\CurrentVersion\WinLogon: run=*Registry key not found*
HKCU\..\Windows NT\CurrentVersion\Windows: load=
HKCU\..\Windows NT\CurrentVersion\Windows: run=*Registry value not found*
HKLM\..\Windows NT\CurrentVersion\Windows: load=*Registry value not found*
HKLM\..\Windows NT\CurrentVersion\Windows: run=*Registry value not found*
HKLM\..\Windows NT\CurrentVersion\Windows: AppInit_DLLs=C:\ARCHIV~1\KASPER~1\KASPER~1.0FO\adialhk.dll

-

Shell & screensaver key from C:\WINDOWS\SYSTEM.INI:

Shell=*INI section not found*
SCRNSAVE.EXE=*INI section not found*
drivers=*INI section not found*

Shell & screensaver key from Registry:

Shell=Explorer.exe
SCRNSAVE.EXE=C:\WINDOWS\system32\ssstars.scr
drivers=*Registry value not found*

Policies Shell key:

HKCU\..\Policies: Shell=*Registry value not found*
HKLM\..\Policies: Shell=*Registry value not found*

-


Enumerating Browser Helper Objects:

(no name) - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670}
(no name) - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3}
(no name) - C:\Archivos de programa\Freecorder\tbFre0.dll - {1392b8d2-5c05-419f-a8f6-b9f15a596612}
Skype add-on (mastermind) - C:\Archivos de programa\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C}
(no name) - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA}
(no name) - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}
(no name) - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\ssv.dll - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43}
(no name) - (no file) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045}
(no name) - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}
(no name) - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.0.926.3450\swg.dll - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D}
(no name) - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9}
JQSIEStartDetectorImpl - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C}

-

Enumerating Task Scheduler jobs:

AppleSoftwareUpdate.job
GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-484763869-1708537768-682003330-1003.job

-

Enumerating Download Program Files:

[ewidoOnlineScan Control]
InProcServer32 = C:\WINDOWS\DOWNLO~1\EWIDOO~1.DLL
CODEBASE = http://downloads.ewido.net/ewidoOnlineScan.cab

[WUWebControl Class]
InProcServer32 = C:\WINDOWS\system32\wuweb.dll
CODEBASE = http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1187907065390

[ActiveScan Installer Class]
InProcServer32 = C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\asinst.dll
CODEBASE = http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab

[Shockwave Flash Object]
InProcServer32 = C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash9e.ocx
CODEBASE = http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

-

Enumerating Winsock LSP files:

NameSpace #1: C:\Archivos de programa\Bonjour\mdnsNSP.dll

-

Enumerating ShellServiceObjectDelayLoad items:

PostBootReminder: C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
CDBurn: C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
WebCheck: C:\WINDOWS\system32\webcheck.dll
SysTray: C:\WINDOWS\system32\stobject.dll
WPDShServiceObj: C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll

-
End of report, 12.149 bytes
Report generated in 1,328 seconds

Command line options:
/verbose - to add additional info on each section
/complete - to include empty sections and unsuspicious data
/full - to include several rarely-important sections
/force9x - to include Win9x-only startups even if running on WinNT
/forcent - to include WinNT-only startups even if running on Win9x
/forceall - to include all Win9x and WinNT startups, regardless of platform
/history - to list version history only

Ojalá puedan ayudarme... estoy desesperada!
Gracias

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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swissman

Re: Problema con acentos - 2008-12-31 18:10 - Respuesta 2

Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line

descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.xx
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación.
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