| tuxrbvm |  |
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2008-12-30 20:11 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2564032
Características: Windows Vista Core 2 Duo T5800 a 2.0ghz-4GB Ram-Video HD de 1759M.
He adquirido un equipo Pavilion dv4-1125nr y si bien cuando la traje de EEUU funciono los primeros dias, de un momento a otro el disco original, un WD de 250 Gb dejo de funcionar, pero solo en ese equipo, estancando el booteo logico. O sea, mientras esta puesto no pasa del Logo de inicio de HP ni deja entrar a las opciones de Booteo, System Recovery, Lista de Opciones de arranque, etc. En primera instancia, hable con Soporte HP, pero como la compre fuera de los margenes de Latinoamerica y NO me alcanzo para la garantia con extension internacional, me ignoraron con toda la incompetencia de los Call Center de Soporte de este tipo de empresas, y aduciendo no tener competencia tecnica para trabajar con equipos fabricados fuera de Latinoamerica. Luego chatee con operadores de la linea HP en Chat y todos los metodos sugeridos, los cuales ya conocia y habia probado no funcionaron, Desde el reseteo de los condensadores con el boton de Arranque, hasta hacerlo con diferentes intervalos de tiempo y combinaciones posibles entre bateria y alimentacion electrica convencional. Siempre el mismo resultado. Por ende procedi a sacar el disco y ahi el equipo responde al arranque y con los discos de Linux y Windows de 64 Bits perfectamente. Tambien probe ese mismo disco en otros equipos y funciona perfecto. Otros discos funcionan perfecto en la Notebook. Entonces, para aquellos con experiencias similares en el tema, si me pueden orientar donde puede radicar la raiz del problema, puesto que aun hoy sigo colocando el disco original y no permite el booteo bajo ningun concepto, ni me permite entrar a opciones de BIOS, arranque, System Recovery, etc. Sin embargo con un disco alternativo no puedo restaurar el sistema con el System Recovery, pero al leerme otros dscos he instalado Ubuntu 64 bits 8.10. En fin, les agradezco enormemente su colaboracion, porque la verdad que nunca me paso, y soy tecnico en informatica tambien, y no encuentro respuestas acertadas en los foros regulares. Puede estar debiendose a circunstancias que evidentemente no estoy entendiendo o se me escapan de la logica del caso. Desde ya muchas gracias y saludos a esta exelente comunidad.
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