| yuly165 |  |
|
2008-12-30 01:28 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2563871
Características: Windows XP Home compaq presario 6000, procesador intel pentium 4....
hola amigos, mi problema es el siguiente, tengo un pc compaq presario 6000, el disco duro es de solo 80 gb., la ram es de 250, y el procesador es un pentium 4, este computador lo compré en diciembre del 2002, y aunque ya tiene sus buenos años nunca he tenido graves problemas con él... aunque de sistema operativo uso el windows xp home, pero de todas maneras aparte de su poca memoria ram no tengo mayores quejas del pc., en fin nunca me había fallado como hasta hace un par de días en que quise abrir el reproductor de dvd, y como siempre no quería abrir la unidad para colocar el dvd, entonces cometí el gran error de desinstalar el service pack 2 de windows...... mala idea, lo hice aunque me apareció la ventana de diálogo avisando k algunos programas podían dejar de funcionar... no hice caso xk en windows siempre hay algo k no funciona... @...@ en fin.
el problema vino después, cuando prendí el pc y no podía cargar el escritorio, llegaba hasta donde aparecen las cuentas de los usuarios, yo tengo sólo una puesta en la pantalla de inicio, y cuando la seleccionaba como que quería cargarla y el computador se reiniciaba. esto paso muuuuchas veces, porque lo intenté mucho, y al final hasta apreté la tecla f10 y le meti mano a la bios... traté de ver que podía hacer para k el pc no se reiniciara sino que se prendiera de una vez pero... en vez de eso, creo k desconfiguré el dispositivo de sonido... y ahora no sé como volver a configuarlo bien.
lo k hice para poder ocupar el pc fue instalar nuevamente el sistema operativo, pero sin formatear el pc... no sabía si me borraría mis documentos k no quería perderlos, pero afortunadamente no los perdí porque no sé como pero ahí estaban en c://documents and settings/mis documentos, bueno, la cosa es k solucioné el problema en el encendido, aunque supongo k es un arreglo muy temporal, porque creo k es el disco duro que ya está pidiendo perdón... xd tanto tiempo de uso y abuso... en fin, pero mi problema es k ahora cuando quise usar el reproductor de windows media.. me dice k no se encuentra la tarjeta de sonido... y como estoy segura de k dicha tarjeta está dentro del pc... y me consta k el problema tiene k estar donde le metí mano a f10 y seguramente desconfiguré la tarjeta de sonido desde la bios.... por favor.. cualquier ayuda será muy valiosa para mí, ya k sólo tengo conocimientos a nivel usuario, y sé más de como ocupar un software de diseño que de abrir un computador... muchas gracias de antemano...
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
|
|
