| pablo48 |  |
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2008-12-29 03:43 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2563629
Características: Windows Vista amd athlon (tm) 64x2 dual core processor 5200+ 2,61 .
compré pc grundig nueva con programa windows vista home premium preinstalado.
a principios de junio 2008 se realizó la primera y única conexión con internet mediante el servicio de speedy.
desde entonces fue imposible abrir messenger, hotmail, actualizaciones automaticas de microsoft, la página principal de msn se visualizaba pero no terminaba de abrir.
ni siquiera abría la página correspondiente a telefónica, al punto que para instalar el servicio de antivirus, nod32, que también está contratado con esa empresa, debimos recurrir a bajarlo a un cd en otro lugar para luego instalarlo en mi domicilio.
meses después, luego de innumerables reclamos e intentos guiados por los operadores de speedy y de supuestos ajustes realizados por ellos (reconfiguraciones), además de un par de consultas al soporte técnico de microsoft (excelente atención), sin solución, un día por la mañána y sin ninguna relación aparente de esas gestiones se produjo el cúmulo de actualizaciones automáticas de microsoft, se pudo abrir completamente la página de msn, messenger, y también hotmail, pero
unas 6 horas después nuevamente resultó imposible abrir hotmail apareciendo (http400 solicitud incorrecta). aparentemente el problema solo es con hotmail, ya que a messenger se ingresa bien e inclusive permite ver una presentación de los últimos correos de hotmail, pero al querer ingresar desde allí, nuevamente aparece la misma leyenda. cuál es el problema concreto y su solución?
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| J0OS5SE3T |  |
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Re: Imposibilidad de abrir servicio hotmail - 2008-12-29 06:39 - Respuesta 2
comentas que esto solo ocurre con la pagina de hotmail? es muy raro a menos que la tuvieras restringida estas revisando que ningun otro programa este usando el ancho de banda? yo soy de mexico no conozco la empresa speedy pero que tipo de servicio es? que velocidad tienes ? 256, 512 1024, 2048, kb, el que no aparezca completamente es debido a que no tienes suficiente velocidad... no es por linea telefonica verdad? me refiero no se hacen llamadas cada vez que entras a internet o si???
Revisa esta pagina y entra es un medidor de internet este te dira cual es la velocidad de descarga y cual es la de subida, pon los resultados podria ser algun error, de hotmail concretamente.
http://www.speedtest.net/
no se pero te sugiero que no te dan el servicio correcto en esa compañia canceles y contrates otra que si sea de tu agrado no quemes las pestañas por malos servicios ellos deben configurarte el equipo y lo necesario, excepto cuando el problema es cosa de tu equipo como algun virus o un fallo de hardware, por lo menos asi es por aca un saludo cualquier cosa por aqui estamos... | |
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