| JAVIMALAGON |  |
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2008-12-26 14:23 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2562941
Características: Windows XP Profesional win xp sp3 2140 @ 1.60ghz 1.75gb de RAM.
hola, tengo contratado con orange el internet y me va a 3 megas, lo malo es cuando miro en test de velocidad a cuanto me va y me dice que ha 2 megas y un poco mas de medio, he provado a quitar el ancho de banda que pone 20% y lo he puesto a 0% haber si me iva mas rapido pero no me va. aver si me podeis ayudar a ver si se puede aprovechar todo que para eso pago para que me vaya rapido. tengo otra duda,¿porque el internet hay veces que se me cae? esto es todos los dias y no es un dia si y otro no, y me condena cada vez que se me va porque pierdo todo lo que estoy haciendo en ese momento, no esque se me vaya una vez y ya sino que se meva alomejor cada cuarto de hora. saludos y contestadme rapido si podeis que lo necesito
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| Trilobite |  |
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Re: Problema de velocidad de internet - 2008-12-26 14:35 - Respuesta 2
¡Hola!
En cuanto a la primera parte de tus preguntas, en la letra pequeña del contrato dirá que te suministran "hasta" 3 megas pero es muy raro...casi siempre va por debajo. Pero en general, no solamente Orange. El engaño, está en ese "hasta" para el que no lo conoce, aunque tienen un límite mínimo obligatorio que no recuerdo cual es.
Y en cuanto a la segunda parte, debes descartar primero problema del ordenador, es decir, optimízalo y comprueba que no tienes virus. Una vez hecho ésto, si el problema persiste, reclama a la compañía, posiblemente sea problema de ellos, de la línea, o por el suministro. Ellos pueden comprobarlo desde la central y te comunican si la línea está bien o no.
Saludos. Felices Fiestas. | |
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| swissman |  |
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Re: Problema de velocidad de internet - 2008-12-26 14:41 - Respuesta 3
yo tengo orange 6 megas, he tenido wanadoo/orange desde 2002 y no he tenido problemas como los que mencionas en todos estos años (por supuesto que han habido averias).
la linea de telefono es de telefonica? comprueba conectando el router directamente al ptr, con un cable que sepas que va bien.
tambien puedes hacer lo siguiente.
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.xx
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación. | |
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