| marusa |  |
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2008-12-25 22:47 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2562835
Características: Windows XP Profesional No lo sé.
Hola: Necesito ayuda urgente. En el ordenador de mi padre tenia instalado un antivirus, pero ya estaba caducado y mi padre no lo sabia,pues no entiende de ordenadores. Yo le coloque un antivirus, pues tenía 68 virus introducidos. Me estaba funcionando pero, se trabo un programa y reinicie el ordenador y me surgió el problema. El cual es que me arranca hasta la pantalla de acceso donde hay una clave. Meto la clave, me quiere entrar pero se viene atras. No se si algun virus me perjudico algo o algo que desconosco me esta dando la paliza. Por favor echame una mano. Gracias.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| Sarda |  |
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Re: Problema al iniciar el Windo xp - 2008-12-26 00:28 - Respuesta 2
Hola.
Entra a Modo a prueba de fallos y haz lo siguiente:
Desinfectar el pc.
Programas que necesitamos ( están en español y son gratis ):
CCleaner 2.13
Spyware Terminator 2.3
Malwarebytes Anti-Malware 1.3
Unlocker 1.8.7
Spybot - Search and Destroy 1.5 y tu A.V. o alguno online como puede ser el kaspersky o el bitdefender.
Haz lo siguiente: Instala los programas, actualízalos, deshabilita la casilla de “restaurar sistema”, inicia a modo de fallos, pasa todos los programas ahí expuestos, limpia el registro con el Ccleaner un par de veces y vuelve a iniciar Windows normalmente, si sigues con problemas, pega el log de HijackThis y que los moderadores te lo miren.
Saludos.
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