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Problema con touchpad (solucionado)

aromeo2106
2008-12-25 10:09 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2562750


Características: Windows XP Home tengo xp home sp2, 512 mb ram y 60 gb de disco duro.

que tal amigos del foro... espero que me ayuden.
bueno tengo una laptop compaq presario v3117la que funcionaba correctamente hasta hace unas semanas cuando comenzo a fallar la pantalla se apagaba y tenia que reiniciar actualice el driver y se soluciono pero ahora el touchpad de pronto se congela en un punto o solo se mueve hacia los lados luego se vuelve loco y empieza a moverse por toda la pantalla dando clic´s automaticos ya actualice el driver, pase un antivirus, restaure el sistema y nada funciona ya no se que hacer.
de verdad espero me ayuden

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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swissman

Re: Problema con touchpad (solucionado) - 2008-12-25 11:43 - Respuesta 2

mira si está limpia la superficie
aromeo2106

Re: Problema con touchpad (solucionado) - 2008-12-26 08:54 - Respuesta 3

La superficie esta limpia, el problema es que de repente se congela y luego funciona normalmente luego se mueve de un lado a otro y vuelve a funcionar ya revise los drivers, virus y nada que puedo hacer
swissman

Re: Problema con touchpad (solucionado) - 2008-12-26 10:05 - Respuesta 4

Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line

descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.xx
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación.
aromeo2106

Re: Problema con touchpad (solucionado) - 2009-01-14 05:27 - Respuesta 5

Solucionado, hp mexico hizo un cambio de tarjeta madre, ahi estaba el error... gracias por su ayuda.
Buen día.
Página:1

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