| kepatxu |  |
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2008-12-23 00:36 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2562374
Características: Windows XP Profesional Pentium IV 1 Gb. ram.
Tengo una cuenta de hotmail y no se por que no me deja descargar los archivos adjunto tipo pps de power point y los de excel. He estado mirando en varios foros y lo he probado todo incluso habilitando la opción de "Guardar mi dirección de correo electrónico" pero no da resultado y el caso es que ha sido de un día para otro, no lo entiendo.
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| iagogaliza |  |
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Re: Descargas de ficheros adjuntos en hotmail - 2008-12-23 00:37 - Respuesta 2
Pero exactamente que te pone cuando intentas descargar? | |
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| kepatxu | |
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Re: Descargas de ficheros adjuntos en hotmail - 2008-12-23 00:44 - Respuesta 3
Se supone que cuando le doy doble click a cualquier archivo adjunto se abre una ventada que indica guardar abrir cancelar mas o menos. En este problema concretamente no lo hace se queda como esperando la respuesta del servidor de correo, el caso es que no se me abre la ventana y no me puedo descargar el fichero adjunto. | |
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| iagogaliza | |
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Re: Descargas de ficheros adjuntos en hotmail - 2008-12-23 00:46 - Respuesta 4
Y solamente te pasa en hotmail? puedes probar a descargarlo desde otra cuenta de correo, si te sigue fallando posiblemente sea problema del navegador web, o intenta probar otro navegador. | |
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| caterpilar |  |
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Re: Descargas de ficheros adjuntos en hotmail - 2008-12-23 02:48 - Respuesta 5
Hola kepatxu, prueba descargar desde otro ordenador, si continúa igual, puede que el servidor tenga problemas temporarios, si logras descargar con normalidad, puede que tu ordenador necesite una limpieza de bichos ...
Intenta lo siguiente, inicia tu PC en
Modo a prueba de fallos
f8 en el arranque, opción de red, actualiza todo, antivirus, antiespías, deshabilita restaurar sistema, pasa el
PandaActiveScan
Kaspersky Anti-Virus on line
Ejecuta algún antiespías (actualizado)
Malware Cleaner 2008.05.13
Ad-Aware 2008 Free
Dr Web Cure It! 4.44
SUPERAntiSpyware
. . . Instalación y análisis
. . . Configuración y preferencias
Spybot S&D
. . . Instalación y utilización básica
. . . Modo avanzado
Si lo anterior no da el resultado esperado, haz lo siguiente …
Descarga, instala y ejecuta el siguiente programa
Malwarebytes' Anti-Malware 1.19
. . . Instalación, configuración y uso
En modo normal, ejecuta el HijackThis (opción do a system scan and save logfile) habilita restaurar sistema (postea el log del HijackThis para que un moderador autorizado lo analice)
Obtener el log del Hijackthis
Por último ejecuta el
DISKEEPER
(desfragmentador)
Se recomienda la ejecución diaria de los antiespías (actualizados)
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Software de seguridad
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