| ivanicl |  |
|
2008-12-02 11:17 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2558151
Características: Windows Vista 160gb hdd, 1 gb ddr2, 384 mb nvidia geforce 7000 m .
hola fijate que estoy trabajando en mi laptop
es nueva tengo windows vista home premium, y resulta
que cuando estoy trabajando normalmente, derrepente
se pone la pantalla azul como si se descompusiera la pantalla
y la tengo apagar y reiniciar en modo seguro y me sale el problema
del por que se paga y me sale el problema blue screen y pues queria
saber cual es el problema de mi laptop pues es nueva y no ah tenido ningun
golpe para decir que es la tarjeta madre ni el cpu, por favor me podrias ayudar tengo
un driver de la pantalla se llama: graphics by nvidia geforce 7000m , habia mirado
en otro foro y me decia que hay que atualizar los drivers pero mejor me das mas confianza para que haga lo que me digas, gracias de antemano espero tu respuesta
| |
|
|
| Trilobite |  |
|
Re: Blue screen - 2008-12-02 11:25 - Respuesta 2
¡Hola!
Para empezar...el portátil es nuevo, por lo tanto está en garantía, antes de tocar nada, acude donde lo compraste que te lo den en condiciones.
Tu hazte el "despistado" y les dices que te da un pantallazo azul y no sabes de qué...que se calienten la cabeza, entre otras cosas, porque pantallazo azul puede ser problema de hardware, es decir,algún componente no ande bien.
Segundo...si es nuevo, como decimos, te darían todos los controladores y disco de recuperación del aparato, no creo que haga falta actualizarlos, si quieres busca dichos discos y reinstálalos, ello no te estropeará nada.
Saludos. | |
|
|
| marinalope |  |
|
Re: Blue screen - 2008-12-02 11:27 - Respuesta 3
Hola.Las pantallas azules generalmente son problemas de hardware por lo que lo mejor es que hagas uso de la garantia.
Saludos.
| |
|
|
| ivanicl | |
|
Re: Blue screen - 2008-12-02 23:47 - Respuesta 4
fijate que el ordenador lo compre en mexico y pues ahora estoy en españa
y a mexico regreso hasta julio del otro año, no crees que pueda haber un
programa y me haga ver el error que tieney asi descargar el driver para
solucionarlo, por que pues no puedo hacer valida
la garanti aqui en españa te lo agradeceria mucho que me dijeras que hacer.
de ante mano un saludo | |
|
|
| marinalope | |
|
Re: Blue screen - 2008-12-03 01:11 - Respuesta 5
Si fuera un sobremesa se podria abrir y mirar a ver si hay algo mal conectado pero en una laptop es mas complicado.
¿De que marca es?Es que aunque la hayas comprado en Mejico,si la marca tiene servicio tecnico en España,me imagino que te la deberian mirar: | |
|
|
|
