| jcmelian66 |  |
|
2008-12-01 00:55 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2557896
Características: Windows Vista acer 5920G 2,2 GHZ, 250 GB HDD, 2 GB DDR2.
Hola a todos, me he comprado un portatil nuevo donde va el vista ya instalado y al poner mi escaner, al principio sin ningun programa de hp se me abrio una ventana donde me daba a elegir programa, pero luego instale el que viene con el escaner y ya no me funciona. Me da un error de que se ha producido un error de comunicacion con el dispositivo de exploracion. Asegurese de que dicho dispositivo está conectado correctamente y vuelva a intentarlo.
La verdad es que no se que hacer ya que lo he desinstalado varias veces y siempre lo mismo.
Gracias por la ayuda.
| |
|
|
| marinalope |  |
|
Re: No puedo usar Escaner Scanjet 3570C con el Vista - 2008-12-01 00:59 - Respuesta 2
Hola.¿Has instalado el driver compatible con vista?. | |
|
|
| jcmelian66 | |
|
Re: No puedo usar Escaner Scanjet 3570C con el Vista - 2008-12-01 16:36 - Respuesta 3
Si marinalope, lo he instalado, lo he quitado, lo he vuelto a instalar, lo he vuelto a quitar, y ahora voy a hacer lo mismo. Pero antes voy a probarlo nuevamente con xp en mi otro portatil pues es que ya hasta dudo. Funcina perfectamente, pero con el vista no. No sé si sera el portatil nuevo. Seguire probando y esperando alguna ayuda de alguien que le haya pasado algo parecido.
Gracias | |
|
|
|
