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Problemas con scanner HP 2820

aperales
2008-11-28 17:28 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2557377


Características: Windows XP Profesional Core 2 Duo 2.2 Ghz 2 Gb en memoria 120 Gb en D.D..

buen dia, a todos los usuario de este sitio

le comento mi poblema, tengo un impresora multifuncional hp laser color 2820 y esta conectada directamente a la red(no esta conectada a ningun equipo) el problema surge que cuando quiero usar la funcion del scanner (utilizo el software llamado readiris pro 9) me marca el error "no puedo abrir el fuente twain por defecto" y ademas me dice que no puede encontrar el scanner

espero que me puedan ayuda
ha el sistema operativo de los equipos son windows xp sp3


Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
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