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2008-11-24 16:41 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2556397
Características: Windows XP Profesional Laptop Dell D610, 1 Gb RAM, Pentium Intell Centrino.
Hola a todos, estoy desesperado y requiero su ayuda, de antemano muchas gracias, mi problema es el siguiente: tengo win xp con service pack 3, se me infectó mi computadora con el virus "autorun" creo que así se llama, que infecta las memorias usb, por desgracia mi norton 360 no le detectaba en ese momento, por lo que buscando encontré el flashdesinfector, que lo unico que hace es crear una carperta autorun.inf en las memorias usb, así como en el disco duro la cual no se puede eliminar, por el momento me resolvió el problema, después de un tiempo norton 360 instaló la actualización que elimina este virus, y todo perfecto, ya no tenía que utilizar el flashdesinfector, ahora quise eliminar la carpeta autorun.inf de mi equipo pero como dije anteriormente no se pude, por lo que decidí utilizar Killbox, seleccioné la carpeta en el killboxm reinicié el equipo y eso fué todo, mi sistema operativo ya no funciona, mi computadora se reinicia y se reinicia y así está. Inserté el disco de win xp, me aparecieron las opciones para la instalación y seleccioné reparar, comenzó a copiar los archivos y llegó al punto en que debe reiniciar el sistema, pero vuelve a lo mismo, no reinicia para continuar con la instalación, se reinicia solo en el bios, se apaga y vuelve a reinicias en el bios. Les pido su apoyo, estoy desesperado, necesito recuperar información del disco duro, muy inportante que no había respaldado, el disco duro parece estar bien, ahora inserto el disco de win xp y me pide que seleccione la partición donde deseo instalarlo, mi partición ahí está con el tamño que tenía, y espacio libre que quedaba, parece estar bien, creo que solo se dañó el sistema operativo, cuando selecciono la partición me pregunta si deseo formatearlo, yo les pregunto que pasa si le digo que no lo formatee que deje intacto el sistema de archivos, se intala solo windows sin borrarme lo que hay en disco duro?, e respeta la capeta de documents and settings?, que pasa con las cuentas de usuario que tenía?, por favor les pido su ayuda, de antemano muchas gracias.
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