| madelaendom |  |
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2008-11-24 11:54 - Respuestas: 9 - Tema nº: 2556356
Características: Windows Vista Intel Asus F3Fseries, 120GB 1024MB Vista Premium.
Tengo instalado en mi pc virus troyano Bloodhound.Exploit.196, con 247 items infectados, el antivirus que tengo Symantec Antivirus 10.2 los tiene en cuarentena desde hace casi dos meses, lo que me lleva a la conclusión de que no es capaz de eliminarlo.
A la hora de programación de escaneo no me deja hacer la opción "remove risk" y así día tras día.
Agradecería información sobre como elminar definitivamente éste problema, pues tengo dudas de si incluso el antivirus pueda estar caducado, cosa que soy incapaz de averiguar porque mi inglés es nulo.
Agradecería también me recomendaran si he de eliminar éste antivirus e instalar otro y en ese caso cúal.
Espero su opinión, dándoles las gracias anticipadamente.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| madelaendom | |
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Re: Eliminación de troyano (solucionado) - 2008-11-24 13:26 - Respuesta 3
Gracias por la rapidez de tu atención. Bueno he descargado todos los programas que me aconsejas, he desactivado las casillas de resturar sistema, (perdona mi ignoracia... no se como se inicia a "modo de fallos".
Aunque he descargado todo, no he ejecutado nada aún hasta saber que es eso de modo fallos. Voy a desinstalar mi antivirus, pasaré cleeaner dos veces, según me indicas y ejecutaré todos los programas descargados.
En caso de que persista el troyano, te agradeceré me expliques que es eso de pegar log HijackHis porque no tengo ni idea.
Esperemos que siguiendo todos los pasos anteriores no haga falta la ayuda de moderardor, cosa que no dudaré de hacer si persiste el problema.
Muchas gracias nuevamente y ruego me tengas paciencia por mi ignoracia. | |
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| Sarda |  |
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Re: Eliminación de troyano (solucionado) - 2008-11-24 14:13 - Respuesta 4
Hola de nuevo madelaendom.
Vete a Inicio/ejecutar y teclea: msconfig. Te aparecerá una ventana, activa la casilla que pone: Inciar en modo seguro, acepta y te pedirá que reinicies, una vez encendido en S.O. verás que todo está distinto de como lo tenias tú. Cuando ya estés en modo seguro, paso todos los programas y cuando termines, vuelve a teclear: msconfig, desactivas la casilla de antes, reinicias y nos cuentas haber.
Lo del HijackThis es muy fácil, descárgatele ( le tienes en un link en mi otro mensaje ). Le arrancas, le das a: do a system scan and save a logfile y el .txt que te salga, lo pegarias aquí si hiciera falta.
Saludos. | |
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| madelaendom | |
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Re: Eliminación de troyano (solucionado) - 2008-11-25 11:06 - Respuesta 5
Bueno, pues tras 12 horas de ordenador (uso conexión GPRS/3G) no ha habido forma de quitar el dichoso troyano, voy a buscar la descarga de HijackThis y procuraré hacer eso de pegar el resultado, supongo que habré de pegarlo en respuesta.
Ufff, veremos si soy capaz de hacerlo.... aún me duele la cabeza del diíta de ayer.
Gracias Sarda. | |
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