| hakaa |  |
|
2008-11-20 22:03 - Respuestas: 8 - Tema nº: 2555629
Características: Windows Vista acer aspire 5920g, 3gb ddr2, 320gb hdd, 1gb of intel.
hola, me pueden ayudar tengo un acer aspire 5920g con windows vista home premium resulta que cuando lo enciendio me sale la pantalla azul stop: c000021a fatal system error . the initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of 0x00000000 0xc0000001 0x0010037c . the system has been shut dow. he entrado a prueba de errores en modo seguro y nada lo mismo al iniciar, tambien en la ultima configuracion valida y igual nada , en restaurar el sistema y repairnada , en startup repair diagnosis and repair details . system disk =/device /harddisk0. windows directory=c:/windows. autochk run= 0 number of root causes= 1 espero que me puedan echar una mano gracias
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
|
|
| MegaSys |  |
|
Re: Pantalla azul error c000021a (solucionado) - 2008-11-20 22:14 - Respuesta 2
Con el instalador de windows repara el arranque, si con eso no se soluciona no te queda más que reinstalar el sistema
| |
|
|
| alexgomez99 | |
|
Re: Pantalla azul error c000021a (solucionado) - 2008-11-21 02:35 - Respuesta 3
Cuando sale esa pantalla azul no es buena seña, en espcial si sale continuamente. Lo mas seguro es que sea problema de hardware ya que restauraste el sistema y no se arreglo. Yo tuve el mismo problema con mi PC. Tenia XP y de igual forma derrepente me empezo a salir esa fastidiosa pantalla azul. No pasaban mas de 10 minutos despues de que la prendia cuando salia la pantalla. La lleve a revisar y le cambiaron el disco duro y reinstalaron windows...la maquina funciono bien unos dias y despues otra vez la patalla azul. Le cambiaron la tarjeta de video y reinstalaron windows (disque se sobrecalentaba)...funciono bien unos dias y despues otra vez la pantalla azul. Despues le cambiaron el procesador y la fuente de poder y reinstalaron windows y problema resuelto, jamas me ha vuelto a fallar, ni un simple bloqueo le ha dado y ya tiene asi casi un año.
Te recomendaria que la llevaras a checar, no se si aun tengas disponible la garantia. Yo creo que el problema va a ser el procesador o la tarjeta madre. | |
|
|
| hakaa | |
|
Re: Pantalla azul error c000021a (solucionado) - 2008-11-21 21:18 - Respuesta 4
hola mega me puedes decir el cual es el instalador de windows y para reinstalar el sistema desde donde perdona mi ignorancia gracias | |
|
|
| almalasi |  |
|
Re: Pantalla azul error c000021a (solucionado) - 2008-11-21 21:21 - Respuesta 5
El instalador es el CD de instalación. Sigue las instrucciones que te van apareciendo. | |
|
|
|
