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No vale la ayuda y soporte tecnico....

pancho316
2008-11-03 04:23 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2551617


Características: Windows XP Profesional intel core 2 duo EA500 2.20 GHz 496 Mb de RAM.

hola tengo unos problemas con mi maquina, porq la ayuda y el soporte técnico no funcionan nunk se abre la ventana y siguiendo una respuesta q vi q le dieron a otro usuario descubri q en la ayuda y soporte tecnico q abri desde sistemas de herramientas de administracion en el panel de control me sale esto C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k netsvcs...y no se si será virus o q sera porq todo empezo cuando instale el avast y lo corri desde ese momento empezo el problema.....ahora la maquina esta lenta y quisiera saber si me pueden ayudar con ese problema.....y muchas gracias de antemano

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
Posibles soluciones:
No vale la ayuda y soporte tecnico....No vale la ayuda y soporte tecnico....
Soporte tecnicoSoporte tecnico
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Phenom

Re: No vale la ayuda y soporte tecnico.... - 2008-11-03 07:18 - Respuesta 2

Hola que tal mira posiblemente sea que el antivirus avast venga con algun virus encriptado lo que te recomiendo que hagas es
1.-Desinstalar el avast,
2.-Luego que lo desinstales reinicias tu maquina
3.-Abres el explorador de windows y buscas la carpeta de los residuos del antivirus, si tienes algun problema con el borrado de la carpeta bajas un programa que se llama "Unlocker" (lo instalas y con ese programa podras borrar la carpeta que no se deje esto es independientemente de los residuos de la carpeta del antivirus) y por ultimo te recomiendo que hagas un scaneo con algun programa antispyware yo te recomiendo usar el spy bot search and destroy bueno espero te sea de utilidad estos pasos, cualquier duda o sugerencia me la haces saber.


Saludos,PhenoM


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