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Problema con el lector de dvd

calvero
2008-10-30 17:32 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2550934


Características: Windows XP Profesional 1024 mb, 1600 central duo, 80 gb.

hola,

tengo un problema con mi pórtatil toshiba, y necesito una manita...;)

el caso es que el lector de dvd no lee los discos. cada vez que introduzco uno hace mucho ruido y se traba la bandeja. la cuestión es que es la tercera vez que me pasa exactamente lo mismo, las dos anteriores el servicio técnico de toshiba me sustituyo la grabadora por otra nueva y al principio perfecto, pero a los pocos meses siempre me vuelve a pasar lo mismo y se vuelve a estropear, lo que ya me tiene aburrido porque aunque le vuelva a llevar a reparar sé de antemano q lo que harán será volver a sustituirla para poner otra que se estropeará de nuevo...

me gustaría saber cual es el verdadero problema y qué es lo que falla en el ordenador para que pase esto, ya que no puede ser cuestión sólo del lector de dvd

si alguién q entienda d estas cosas puede saber a que se debe agradecería una respuesta

gracias

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
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docajoma

Re: Problema con el lector de dvd - 2008-10-30 18:31 - Respuesta 2

Relamente no es muy normal que en tan poco tiempo se estropee el lector,pero bueno.Lo que si te diré que tienes derecho a la garantia de reparacion que son seis meses y la de sustitucion de pieza que son dos años ,si era nueva cuando te la pusieron.Pues nada,evitar golpes ,objetos pesados encima del portatil,nada que no sepas .
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