| silviamyria |  |
|
2008-11-01 04:42 - Respuestas: 9 - Tema nº: 2550866
hola
necesito ayuda sobre un problema grande que tengo
encendi la pc y no puedo ejecutar los programas desde los ìconos del escritorio
tampoco puedo hacerlo desde el menu inicio, sale un acartel que me dice lo siguiente:
"este archivo no tiene un programa asociado para realizar esa accion cree una asociaciòn en el panel de contro,opciones de carpeta", cuando entro al panel de control solo puedo entrar a los iconos de carpeta nada mas cuando hago doble cligk por ejemplo en agregar y quitar programas sale el mismo cartel.
pasa lo mismo con los iconos del escritorio solo puedo acceder a las carpetas nada mas
pero a ningun programa
solo ingreso a los programas haciendo click con el boton derecho y elejir la opcion "ejecutar como"
destido la casilla donde dice "protejer mi equipo y mis datos contra la actividad de programas sin autorizacion" y haci se abren
estoy desesperada !!!! que puedo hacer?
desde ya muy agradecida
silvia | |
|
|
| swissman |  |
|
Re: No puedo abir los programas del escritorio - 2008-11-01 07:55 - Respuesta 7
descartemos virus.
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.2
Reinicias y si siguen los problemas, cierras todo y descargas hijackthis versión 2.xx , debes ejecutarlo en modo normal y pulsando “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación. | |
|
|
| silviamyria | |
|
Re: No puedo abir los programas del escritorio - 2008-11-02 05:04 - Respuesta 8
hola
hice todo lo que me dijiste
encontre con el Spybot - Search & Destroy un troyano en win 32 con el nombre rungbo.a hkey- classes-root\clsid\madown
con SUPERAntiSpyware se encontraron cuatro cookies espias
pero sigo con el micmo problema no puedo acceder a ningun programa ni desde los iconos del escritorio ni desde el menu inicio, tampoco en el panel de control tengo acceso a nada que no sean carpetas
me sale el siguiente cartel en todos "este archivo no tiene un programa asociado para esta accion. cree una asociacion en el panel de cortrol opciones de carpetas"
el nod32 no se inicia al arrancar windows como haci tampoco los programas que se cargan en la barra de tareas.
para poder ejecutar los programas hago click con el boton derecho elijo la opcion ejecutar como y destildo la casilla proteger mi equipo y mis datos contra la actividad de programas sin autorizacion
de esa manera pude ejecutar el hijack y aca te dejo el post del log
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:46:08, on 01/11/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\Archivos de programa\ENLTV\RemoteService\RS.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Archivos de programa\Eset\nod32kui.exe
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Archivos de programa\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Complemento del Asistente para Internet de Encarta - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O2 - BHO: Easy Gif Animator Toolbar Helper - {96372AB6-15EB-4316-B497-71C741BC548C} - C:\Archivos de programa\Easy Gif Animator Extension\v3.3.0.1\EasyGifAnimator_Toolbar.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Asistente para Internet de Encarta - {147D6308-0614-4112-89B1-31402F9B82C4} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Easy Gif Animator Toolbar - {35065594-9169-4A34-B167-FC4865038E53} - C:\Archivos de programa\Easy Gif Animator Extension\v3.3.0.1\EasyGifAnimator_Toolbar.dll
O3 - Toolbar: Barra Yahoo! - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Archivos de programa\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE
O4 - HKLM\..\Run: [AuditMode] C:\sysprep\FACTORY.EXE -logon
O4 - HKCU\..\Run: [L06EXLRD_16477062] "C:\Archivos de programa\Microsoft Student\Microsoft Student 2006 - DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Uniblue RegistryBooster 2009] C:\Archivos de programa\Uniblue\RegistryBooster\RegistryBooster.exe /S
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Herramienta de búsqueda de soportes de Picture Motion Browser.lnk = C:\Archivos de programa\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Agregar entrada en Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/spanish/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} (ewidoOnlineScan Control) - http://downloads.ewido.net/ewidoOnlineScan.cab
O16 - DPF: {2882C368-D508-11D4-A2AB-000102598CE4} (LProtect Control) - http://download.globalhauri.com/Eng/online_service/livecall.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (Installation Support) - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Common\Yinsthelper200711281.dll
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/resources/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} (OnlineScanner Control) - http://www.eset.eu/buxus/docs/OnlineScanner.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1210819364671
O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - http://silvita21silvia.spaces.live.com/PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} - http://javadl-esd.sun.com/update/1.5.0/jinstall-1_5_0_03-windows-i586.cab
O16 - DPF: {E1E73B44-2D20-47A9-9CA2-B534CEBBF856} (F-Secure Health Check 1.0) - http://support.f-secure.com/enu/home/onlineservices/fshc/fscax.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CE9BFAA8-C7EE-4B83-85A0-6601841201DD}: NameServer = 200.62.2.180,200.62.2.181
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: AdobeVersionCue - Adobe Sytems - C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Version Cue\service\VersionCue.exe
O23 - Service: CmapServer-4447 (CmapServer-) - Macrovision - C:\ARCHIV~1\IHMCCM~1\bin\CMAPSE~1.EXE
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SuperTV Pro Remote Control Service (RemoteControlService) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\ENLTV\RemoteService\RS.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
End of file - 8438 bytes
tampoco puedo instalar ningun programa nuevo.
desde ya muy agradecida.
espero tu respuesta
silvia | |
|
|
| swissman | |
|
Re: No puedo abir los programas del escritorio - 2008-11-02 07:52 - Respuesta 9
cierra todos los programas, navegador incluido, ejecuta hijackthis pulsando do a system scan only y marcas las siguientes entradas:
O4 - HKLM\..\Run: [AuditMode] C:\sysprep\FACTORY.EXE -logon
pulsa fix checked, sin reinciar pasa ccleaner, para limpiar los temporales y cokies y registro, y regclener
reinicias y nos dices que tal va, y di si tu windows es original | |
|
|
| silviamyria | |
|
Re: No puedo abir los programas del escritorio - 2008-11-02 15:20 - Respuesta 10
hola
hice lo que dijiste pero el problema
sigue estando alli
borre la entrada con hijack pero cuando limpio con ccleaner
al borrar los temporales me da el siguiente error:
The thread attempted to read from or write to a virtual address for which it does not have the appropriate access
CCleaner v2.09.600
MS Windows XP SP2
Intel Pentium 4 CPU 2.80GHz
1,0GB RAM
Intel 82865G Graphics Controller
IT=3000
ID=-1
PR=
DA=
RK=
RU=21
CK=0
SK=Autocomplete Form History
VK=
VA=N_INT_AUTOCOMPLETE
CR=49
PF=0
EI=0
FL=7
IIT=0
FI=-1
SI=0
al reiniciar la entrada que borre con hijack sigue estando alli.
tengo windows original " microsoft windows xp home edition, service pack 2 (build 2600)"
siguen sin cargarse en la barra de tareas los programas o iconos incluso hasta el de las computadoritas que marcan el servicio de red, el antivirus nod32 tampoco se carga
estoy desesperada!!!!!, tengo que trabajar llevo dos dias sin poder hacerlo.
desde ya muy agradecida
silvia | |
|
|
|
