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Problema multifunción hp f4210

tp19
2008-10-29 19:23 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2550769


Características: Windows XP Profesional 1 Ghz RAM, pentium duo 3ghz.

Cuando termino de instalar el software (sin problema) se imprime una página que sirve para alinear los cartuchos mediante el escáner. Me costaron muchos intentos que los cartuchos se alinearan pero al final lo conseguí. Después, intenté imprimir una página usando word y cuando intentaba escoger la impresora f4210 para imprimir esa página, me sale un mensaje de error que hace que se cierre word. He probado también con el bloc de notas y pasa lo mismo. He instalado la impresora en otro equipo que tiene el mismo sistema operativo (xp profesional y service pack 2) y funciona sin problemas. ¿Alguien me puede ayudar? ¡Muchas gracias!

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
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