Movistar acaba lanzar un nuevo servicio que alegrará sin duda a todos los clientes que tengan una línea ADSL con la compañía y no dispongan de conocimientos informáticos. Hablamos de un Asistente de PC online que nos permitirá acelerar la velocidad del PC y de Internet.
A diferencia de otros servicios de asistencia, el Asistente de PC de Movistar es un técnico al que podremos dejar, que de forma remota, pueda entrar (temporalmente) en nuestro PC y llevar a cabo una limpieza de cookies, comprobaciones con respecto a virus, malware, optimización de arranque…
El servicio de asistencia online de Movistar se ha creado para ayudar a los clientes de la compañía a solucionar sus problemas de velocidad. Según un estudio de la compañía, la mayoría de quejas sobre la velocidad de conexión no responden a un problema con la línea sino al bajo rendimiento del PC, debido a un mal mantenimiento del equipo y a la cantidad de procesos activos que consumen los recursos del sistema.
Para que el asistente de PC online de Movistar pueda reparar tu PC, debes ser cliente de la compañía y solicitar la conexión remota de un técnico. Es importante entrar al servicio con Internet Explorer, pues para recibir la asistencia remota, nuestro PC debe habilitar un ActiveX.
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